كيفية تحسين جودة الحياة الوظيفية بالقطاع الحكومي السعودي و قياس أثرها على أداء العاملين

الملخص AR

تتناول هذه الدراسة كيفية تهيئة بيئة العمل و تحسيـن جودتها لتتواءم مع أهداف و رؤية المملكة 2030 و بـرنامج التحول الوطني 2020 و تطلعات القيادة الرشيدة في مجال تطويـر و تمكيـن و تنمية الموارد البشرية خاصة مع إطلاق «بـرنامج الملك سلمان لتنمية الموارد البشرية» الذي يهدف إلى رفع جودة أداء و إنتاجية الموارد البشرية بالمملكة و تطويـر قدراتها الوظيفية و إعداد و بناء القادة و ذلك انطلاقا من أهمية تنمية الكوادر البشرية لتعزيـز قدرة الاقتصاد على توليد فرص عمل و تعزيـز تنافسيته و دفع عجلة التنمية.

هدفت الدراسة إلى الاستفادة من أفكار العامليـن و جعلهم أفرادا فاعليـن في عمليات التغييـر و بالتالي تحسيـن وجودة الحياة الوظيفية بالقطاع الحكومـي و التعرف على تأثيـر جودة الحياة الوظيفية على أداء القطاع الحكومـي في المملكة و التعرف على المتغيـرات الشخصية المؤسسية ودورها في تحسيـن جودة الحياة الوظيفية كما هدفت إلى التعرف على أفضل الممارسات التـي تقوم المؤسسات الحكومية بالمملكة بتطبيقها لتحسيـن جودة الحياة الوظيفية و أثـر ذلك على أداء العامليـن فيها.

وقد استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي الذي يهدف إلى توفيـر البيانات و الحقائق عن المشكلة.

و تكون مجتمع البحث من ثلاث مؤسسات حكومية سعودية وهي وزارة العدل و جامعه الملك فيصل و الهيئة الملكية بالجبيل.

وتوصلت الدراسة إلى بعض النتائج منها أن العمل الوظيفي في القطاع الحكومـي يعوقه الكثيـر من المعوقات وأنه توجد مشكلات خاصة ببيئة العمل تتمثل في سوء الإدارة و كيفية التعامل مع المرؤوسيـن.

وقد أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بالمناخ الوظيفي الملائم للعمل و ضرورة الاهتمام بالجوانب المادية الخاصة بالموظف و العناية بالجوانب النفسية الخاصة به و حسن انتقاء القيادات الإدارية القادرة على استخدام استـراتيجيات القيادة الفعالة و الناجحة و إعداد دورات تدريبية بشكل دوري للموظفيـن لاطلاعهم على كل جديد في مجال عملهم.