توجهات استطلاعات الرأي العام المصرية في فترات التحول السياسي : دراسة تحليلية

الملخص AR

تعرضت مراكز قياس الرأي العام في حقب زمنية سابقة لقيود حدت من حركتها و أثرت على إنتاجها المعرفي و على قدرتها على نشر نتائجها بشفافية و هو ما أعاق نمو صناعة قياس الرأي العام وحولها إلى مهنة يوصف أصحابها بأنهم من مثيري المتاعب وفي بعض الأحيان لا تخلو التهم الموجهة إليهم من نقص الوطنية^([i]).

كما افتقرت مصر و المنطقة العربية لسنوات طويلة لمؤسسات تستخدم الأساليب العلمية في قياس الرأي العام و اقتصرت قياسات الرأي العام فيها على الأجهزة الأمنية التي لا تتيح هذه القياسات - بحكم طبيعة عملها- إلا لدائرة محدودة هذه الأجهزة عادة ما لا تتوفر لديها أدوات التحليل العلمي الذي يمكن أن يصل إلى هذه القياسات بقدر أكبر من الدقة و يتناول نتائج هذه القياسات دون خجل من الإشارة إلى محدوديتها^([ii]).

إلا أن الظروف السياسية تحولت و تبدلت في السنوات التي تلت ثورة 25 يناير 2011 و التي تبعتها تغيرات عديدة ظهرت آثارها واضحة وجلية على الشعب المصري من حيث ارتفاع الوعي السياسي لدى كثير من قطاعات المصريين و التغير السريع في اتجاهات الرأي العام لملاحقة سرعة التغير في الأحداث المتلاحقة.

و ظهر ذلك بوضوح في بروز دور مراكز استطلاعات الرأي العام فعلى سبيل المثال يقوم المركز المصري لبحوث الرأي العام "بصيرة" بعمل استطلاعات دورية في مختلف القضايا إلا أن القضايا والموضوعات السياسية تشغل حيزا كبيرا من نوعية الاستطلاعات التي يجريها و إذا كانت هناك انتقادات توجه للمركز فيجب أن يكون النقد الموجه لهذا المركز نقدا موضوعيا يسهم في بناء مؤسسة لقياس الرأي العام تستطيع أن تصحح من أخطاءها – في حالة وجود خطأ- و تستفيد من اسهامات الأكاديميين و الخبراء و المهتمين بقياس الرأي العام وعليها أن تعترف بأخطاءها و تعتذر للرأي العام حالة ثبوت خطأها حتى يكون لها رصيد من المصداقية تستطيع أن تبني عليه في استطلاعات تالية.

وعليها أيضا أن تتواصل مع جمهورها عبر وسائل الإعلام المختلفة وقد لاحظ الباحث قيام المركز بعمل ندوات لمناقشة نتائج بعض الاستطلاعات و لكن ذلك في أضيق الحدود وربما أوقات الانتخابات فقط كما أن عدد المتابعين لصفحة المركز على وسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك على سبيل المثال) قد يعكس عدم اهتمام المركز بالتواصل مع جمهوره حيث لا يوجد اهتمام بالرد على تعليقات المتابعين أو القراء مما يجعله يؤدي دورا تجاريا فقط.