أثر إدارة علاقات الزبائن الإلكترونية في أولويات الميزة التنافسية : دراسة ميدانية على قطاع الفنادق الخمس نجوم في عمان-الأردن
بواسطة : الدجاني، فاروق إهاب. ماجستير؛ جامعة الشرق الأوسط؛ 2017
الموضوعات: الأردن؛ الإدارة؛ العلاقات العامة؛ العملاء؛ المنافسة