دور جودة الخدمة في تعزيز القيمة المقدمة للزبائن : دراسة عينة من وكالات البنوك التجارية بمدينة الجلفة
بواسطة: الشريف الحواس، نعاس؛ خلفاوي، حكيم. الريادة لاقتصاديات الأعمال. مج. 9، ع. 2 (حزيران 2023)، ص ص. 242-262، 21ص.
الموضوعات: الجلفة (ولاية)؛ العملاء؛ جودة الخدمات