الفترة:
الموضوعات: الإدارة العامة؛ المنظمات؛ الموظفون؛ تقييم الأداء؛ ضمان الجودة
الموضوعات: سيجما 6 (معيار مراقبة الجودة)؛ ضمان الجودة
الموضوعات: المديرون؛ إدارة الأفراد؛ الإدارة؛ الموظفون؛ ضبط الجودة
الموضوعات: المنشآت العامة؛ إدارة الجودة الشاملة؛ إنتاجية العمل؛ البيروقراطية؛ الحسم
الموضوعات: المصارف؛ الإدارة؛ الإنتاجية؛ البيروقراطية؛ المنافسة
الموضوعات: الإسلام؛ التدريب؛ إدارة الجودة الشاملة؛ الإدارة؛ ضمان الجودة
الموضوعات: الإنتاج؛ الصناعات؛ المصارف؛ ضمان الجودة