تقويم جودة الخدمة التعليمية وفق المواصفة الدولية (ISO21001: 2018): دراسة حالة في كلية معلوماتية الاعمال
بواسطة: خضراء حسن علي؛ نداء صالح مهدي. مجلة الدراسات الاقتصادية و الإدارية. ع. 26 (نيسان 2022)، ص ص. 112-128، 17ص.
الموضوعات: جودة الخدمات؛ دراسات الحالة