تأثير جودة الخدمة في إدارة علاقات الزبون : دراسة تطبيقية في عينة من المصارف العراقية
بواسطة: راحيل يحيى إبراهيم؛ العزاوي، مها عارف بريسم. مجلة الإدارة و الاقتصاد. ع. 124 (حزيران 2020)، ص ص. 62-81، 20ص.
الموضوعات: الباحثون؛ الدورات التدريبية؛ المصارف؛ جودة الخدمات؛ علاقات العملاء