تقييم اداء العاملين بقسم الترفيه واثره علي رضاء العملاء بفنادق فئة الخمس نجوم بشرم الشيخ
بواسطة: عبد الرحيم، حسن قناوي إبراهيم؛ محمد، وائل محمود عزيز. مجلة كلية السياحة و الفنادق. ع. 6 (كانون الأول 2019)، ص ص. 205-250، 46ص.
الموضوعات: الرضا الوظيفي؛ رضا العملاء؛ شرم الشيخ