الفترة:
الموضوعات: الأردن؛ جودة الخدمات؛ دائرة الأحوال المدنية و الجوازات
الموضوعات: البيوع؛ التجارة؛ الصناعات؛ الضرائب؛ المنسوجات
الاهتمامات البحثية: الاستجابة؛ الثقافة المادية؛ الموثوقية؛ جودة الخدمات