آراء من جوانب مختلفة من المكتب : النزاع بين أعضاء هيئة التدريس و الطلاب
بواسطة: كيلتنر، جون دبليو. سام. ترميم صدوع البرج العاجي : استراتيجيات لإدارة النزاع في التعليم العالي. العبيكان للنشر،؛ 31-يناير -2007؛ ص ص. 261-300، 40ص.
الموضوعات: الطلاب؛ تسوية النزاعات