إدارة النزاع في الخطوط الأمامية : دروس من يوميات : عميدة سابقة و رئيسة كلية
بواسطة: لوفيت، كلارا م.. ترميم صدوع البرج العاجي : استراتيجيات لإدارة النزاع في التعليم العالي. العبيكان للنشر،؛ 31-يناير -2007؛ ص ص. 189-208، 20ص.
الموضوعات: المديرون؛ تسوية النزاعات