قياس جودة الخدمات المقدمة من قبل الشركة السورية للاتصالات من وجية نظر الزبائن : دراسة حالة مقسم تشرين في اللاذقية
بواسطة: حرفوش، بتول وائل؛ ميا، رنا أحمد؛ خليفة، جمال. مجلة جامعة تشرين للدراسات و للبحوث العلمية : سلسلة العلوم الاقتصادية و القانونية. مج. 40، ع. 5 (2018)، ص ص. 553-573، 21ص.
الموضوعات: اللاذقية؛ جودة الخدمات؛ دراسات الحالة؛ رضا العملاء؛ شركات الاتصالات السلكية و اللاسلكية