استخدام منهجية ستة سيجما كمدخل للميزة التنافسية للصناعات الوطنية بالمملكة العربية السعودية : دراسة تطبيقية

Abstract AR

هدف البحث إلي إبراز أهمية استخدام منهجية ستة سيجما لرفع الكفاءة الإنتاجية للصناعات الوطنية بالمملكة العربية السعودية و ذلك عن طريق تخفيض نسبة العيوب و تعظيم الأرباح و ذلك سيؤدي إلي دخول الصناعات الوطنية مضمار التنافس بين الصناعات الأخرى سواء على المستوي المحلي أو الدولي.

و لتحقيق أهداف الدراسة تم التطبيق على المؤسسة الوطنية للصناعة بمدينة الرياض وهي واحدة من أكبر المجموعات الصناعية في المملكة العربية السعودية حيث يصل عدد موظفيها يصل إلى 2300 موظف و تضم عدد من الوحدات الاستراتيجية التي تترابط فيما بينها لتصنيع منتجات ذات مواصفات عالمية وتم أخذ عينة عشوائية من العاملين بمصانع المجموعة الوطنية للصناعة بمدينة الرياض على مختلف مستوياتهم الإدارية و مختلف التخصصات (الإدارة العليا – المهندسين – الفنين – العمال – الإداريين) و البالغ عددهم (148) مفردة.

وتم التوصل إلي بعض النتائج وهي تم إثبات صحة الفرض الرئيسي الأول بأنه توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيق منهجية ستة سيجما و تحقيق الميزة التنافسية للصناعات الوطنية بالمملكة العربية السعودية و أيضا تم إثبات صحة الفرض الرئيسي الثاني حيث أنه توجد علاقة تأثيرية ذات دلالة إحصائية بين آراء عينة الدراسة حول توافر مقومات تطبيق منهجية ستة سيجما و المتغيرات الشخصية والوظيفية التالية لهم مثل (الجنس العمر الخبرة المؤهل الدراسي التخصص) و أخيرا تم إثبات صحة الفروض الفرعية بأنه توجد علاقة تأثيرية ذات دلالة إحصائية بين تطبيق منهجية ستة سيجما وجودة المنتجات سياسة التحسين المستمر وجودة العمليات الإنتاجية سياسة التركيز علي العملاء توفير كوادر بشرية مدربة.

وتم الإجابة علي تساؤلات الدراسة من خلال الإطار النظري و الدراسة الميدانية و من أهم التساؤلات هو هل يمكن تطبيق منهجية ستة سيجما في المؤسسات الصناعية في المملكة العربية السعودية و الإجابة كانت بالفعل يمكن تطبيق المنهجية لما لها من أهمية علمية و عملية في تطوير الصناعات الوطنية بالمملكة العربية السعودية.

و أوصت الدراسة بالاهتمام بتعميم مفهوم ستة سيجما و التأكيد علي إمكانية استخدامه في المؤسسات الصناعية لما له من أهمية علمية و ذلك من خلال تقليل الأخطاء الصناعية و تحسين جودة المنتجات و التأكيد علي أهمية دعم الإدارة العليا بالالتزام بتطبيق منهجية ستة سيجما ووضعها في الخطط الاستراتيجية و التشغيلية لمؤسسات الصناعية.