مصادر المعرفة الضمنية في إدارة نقل و توطين المعرفة بالشركات الصناعية السعودية

الملخص AR

يمثل نقل و توطين المعرفة بإدارة فاعلة مفتاح النمو و الركيزة الأساسية للتنمية الاقتصادية مما يسهم في تقدير العائد من الرصيد المعرفي و تنمية قدرات أعضائها لإنتاج معارف جديدة حيث يدعم استعمال المعرفة بكفاءة الميزة التنافسية و يكفل التطوير لإدارة نقل و توطين المعرفة في الشركات الصناعية و التي أدركت أهمية ما لديها من مصادر معرفية تمكنها من القدرة على الابتكار و التجديد و الاستجابة الصحيحة للمتغيرات المتسارعة في ظل الانفتاح المعرفي.

و إذا كان نقل و توطين المعرفة مهما فإن الأفراد العاملين و البنية التكنولوجية في منتهى الأهمية في عملية النقل هذه و تزداد أهمية النقل فيما يتعلق بالمعرفة الضمنية بأشكالها الثلاثة المعرفة الإجرائية و القدرات العملية و المبادئ و المنهجيات و القواعد المعرفية التي يمتكلها الفرد.

و هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مصادر المعرفة الضمنية في إدارة نقل و توطين المعرفة في الشركات الصناعية السعودية و كيفية تحديدها و تجميعها و تنظيمها و معالجتها داخل إدارة نقل و توطين المعرفة في الشركات الصناعية السعودية.

و كان من أهم نتائج الدراسة أن أهم المعارف الضمنية التي يمتلكها الأفراد في الإدارة جاءت أعلى نسبة موافقة في محور الخبرة العملية حيث بلغت نسبة 84% كما كشفت عن أهم الوسائل الرقمية التي استخدمتها الإدارة لنقل المعرفة الضمنية إلى جميع الأفراد و الأقسام حيث بلغت أعلى نسبة موافقة 63% في توافر شبكة الشركة الداخلية الإنترنت.

كما كشفت عن التهديدات الرئيسة لمصادر المعرفة الضمنية التي تواجه الإدارة حيث بلغت أعلى نسبة موافقة 68% في محور تخلي الموظفين الذين يملكون الخبرة عن الشركة و انتقالهم إلى مواقع أخرى.

و كان من أهم توصيات الدراسة ضرورة تحديث قاعدة البيانات المعرفية للشركة بكل ما يستجد من معارف صريحة كما يجب نقل المعارف الضمنية الصالحة إلى قاعدة البيانات المعرفية للشركة بالإضافة إلى ضرورة إيجاد نظام للحوافز و المكافآت من أجل خلق ثقافة عامة من التشارك في الخبرات.