![](/images/graphics-bg.png)
دور التسويق اللمسي في تطوير رأسمال العلامة التجارية : دراسة ميدانية لعينة من مستهلكي خدمات شركة الخطوط الجوية الجزائرية
Other Title(s)
The impact of the sensory marketing in developing the brand capital of Algeria airlines : a field study of a sample of Algerian airlines services consumers
Joint Authors
Source
مجلة العلوم الاقتصادية و علوم التسيير
Issue
Vol. 20, Issue 1 (31 Dec. 2020), pp.428-441, 14 p.
Publisher
Ferhat Abbas University of Setif 1 Faculty of Economic Commerce and Management
Publication Date
2020-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
14
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة إلى تحديد دور التسويق اللمسي في تطوير رأسمال العلامة التجارية لشركة الخطوط الجوية الجزائرية من وجهة نظر مستهلكي خدماتها و من أجل تحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استبيان وتوزيعه على عينة الدراسة المتمثلة في 384 مفردة وتم تحليلها بواسطة برنامج spss.
وقد أظهرت نتائج الدراسة وجود تأثير ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية 5% للتسويق اللمسي في تطوير رأسمال العلامة التجارية من خلال أصولها الأربعة و التي تتمثل في الجودة المدركة للعلامة التجارية الوعي بالعلامة التجارية الولاء للعلامة التجارية و الارتباطات الذهنية للعلامة التجارية لشركة الخطوط الجوية الجزائرية.
و على هذا الأساس من خلال النتائج تم تقديم مجموعة من التوصيات
Abstract EN
This study aims to define the role of haptic marketing in developing the capital of the brand of Algerian Airlines from the viewpoint of its service consumers.
In order to achieve the objectives of the study, a questionnaire was designed and distributed to the study sample of 384 individuals, and was analyzed by the spss program.
The results of the study showed that there is a statistically significant effect at the 5% level of significance of haptic marketing in developing the brand's capital through its four assets, which are the perceived quality of the brand, brand awareness, brand loyalty and the mental connections of the brand of Algerian Airlines.
On this basis, through the results a set of recommendations was presented
American Psychological Association (APA)
لخذاري، حسناء ولحول، سامية. 2020. دور التسويق اللمسي في تطوير رأسمال العلامة التجارية : دراسة ميدانية لعينة من مستهلكي خدمات شركة الخطوط الجوية الجزائرية. مجلة العلوم الاقتصادية و علوم التسيير،مج. 20، ع. 1، ص ص. 428-441.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1024578
Modern Language Association (MLA)
لخذاري، حسناء ولحول، سامية. دور التسويق اللمسي في تطوير رأسمال العلامة التجارية : دراسة ميدانية لعينة من مستهلكي خدمات شركة الخطوط الجوية الجزائرية. مجلة العلوم الاقتصادية و علوم التسيير مج. 20، ع. 1 (كانون الأول 2020)، ص ص. 428-441.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1024578
American Medical Association (AMA)
لخذاري، حسناء ولحول، سامية. دور التسويق اللمسي في تطوير رأسمال العلامة التجارية : دراسة ميدانية لعينة من مستهلكي خدمات شركة الخطوط الجوية الجزائرية. مجلة العلوم الاقتصادية و علوم التسيير. 2020. مج. 20، ع. 1، ص ص. 428-441.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1024578
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 440-441
Record ID
BIM-1024578