دور إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة
Other Title(s)
The role of total quality management in acquiring competitive advantage by the enterprise
Joint Authors
Source
إدارة الأعمال و الدراسات الاقتصادية
Issue
Vol. 5, Issue 1 (30 Jun. 2019), pp.161-182, 22 p.
Publisher
Ziane Achour University of Djelfa
Publication Date
2019-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
22
Main Subjects
Business Administration
Economy and Commerce
Topics
- Markets
- Competition
- Job satisfaction
- Total quality management
- Consumer satisfaction
- Trade blocs
- Digital revolution
Abstract AR
أدى ظهور التكتلات الاقتصادية و المؤسسات متعددة الجنسيات بالإضافة إلى الثورة المعلوماتية و التكنولوجية إلى إعادة التفكير في المفاهيم و المبادئ التي تأسست عليها المؤسسات حيث أصبحت هذه المؤسسات تبحث عن مناهج و اتجاهات إدارية حديثة تتناسب مع التحديات المعاصرة و من أبرز هذه المناهج ما يعرف بإدارة الجودة الشاملة التي تهدف إلى تحقيق رضا العملاء و تلبية رغباتهم بالدرجة الأولى.
كما أصبح على المؤسسة أيضا العمل على تحقيق ميزات تنافسية تضمن لها البقاء ثم تعزيز مركزها التنافسي في الأسواق المحلية و العالمية.
و بالتالي فإن ما نهدف عبر هذا البحث إلى إظهاره هو دور إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة.
American Psychological Association (APA)
العيداني، إلياس ومداح، مراد. 2019. دور إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة. إدارة الأعمال و الدراسات الاقتصادية،مج. 5، ع. 1، ص ص. 161-182.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1040642
Modern Language Association (MLA)
العيداني، إلياس ومداح، مراد. دور إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة. إدارة الأعمال و الدراسات الاقتصادية مج. 5، ع. 1 (حزيران 2019)، ص ص. 161-182.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1040642
American Medical Association (AMA)
العيداني، إلياس ومداح، مراد. دور إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة. إدارة الأعمال و الدراسات الاقتصادية. 2019. مج. 5، ع. 1، ص ص. 161-182.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1040642
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1040642
