الخداع التسويقي و أثره على السلوك الشرائي التفاعلي للزبون : تحليل آراء عينة من مستهلكي الوجبات السريعة بالمملكة العربية السعودية
Other Title(s)
Marketing deception and its effect on the customer's interactive purchasing behavior : an analytical study of the opinions of a sample of fast food consumers in the kingdom of Saudi Arabia
Author
Source
مجلة الدراسات التجارية المعاصرة
Issue
Vol. 2020, Issue 9 (31 Jan. 2020), pp.1-60, 60 p.
Publisher
Kafrelsheikh University Faculty of Commercial
Publication Date
2020-01-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
60
Main Subjects
Topics
- Consumer protection
- Statistics
- Mathematical statistics
- Regression analysis
- Variance analysis
- Saudi Arabia
- Fast food
- Restaurants
Abstract AR
تهدف الدراسة إلى بحث أثر الخداع التسويقي لمقدمي الوجبات السريعة في السعودية على السلوك الشرائي التفاعلي للزبون وقد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي اعتمادا على نوعين من البيانات (الثانوية و الأولية) و اعتمدت الدراسة في جانبها الميداني على استبانة مكونة من 53 فقرة وزعت على عينة عشوائية بسيطة مكونة من 400 زبونا لأشهر مطاعم الوجبات السريعة بمدينة ينبع (17 مطعم) وتم تجميع البيانات ورقيا و إلكترونيا حيث بلغت نسبة الردود 100% .
وقد استخدم الباحث أساليب: الإحصاء الوصفي كا2 معامل ارتباط بيرسون تحليل الانحدار و تحليل التباين وتم استخدام الحزمة الإحصائية SPSS V.23 لتحليل بيانات الدراسة و التي أظهرت نتائجها أنه: توجد علاقة ارتباط و تأثير معنوي بين الخداع التسويقي لمقدمي الوجبات السريعة و السلوك الشرائي التفاعلي للزبون توجد فروق معنوية في تقييم المبحوثين لمستوى الخداع التسويقي باختلاف مقدمي الوجبات السريعة لا توجد فروق معنوية في تقييم المبحوثين لمستوى الخداع التسويقي باختلاف العوامل الديموغرافية للمبحوثين لا توجد فروق معنوية في تقييم المبحوثين للسلوك الشرائي التفاعلي باختلاف أداة التفاعل.
وقد أوصت الدراسة بضرورة: أن تمارس جمعيات حماية المستهلك و الهيئات و الجهات الرسمية دورها الرقابي بحق ممارسي الخداع التسويقي نشر ثقافة التبليغ عن حالات الخداع أن تعلن المطاعم كافة البيانات ذات الصلة بالوجبات أو المشروبات تجنب التلاعب في حجم الوجبات و المشروبات تجنب الإعلان عن المسابقات الوهمية وأن يتشارك المستهلك مع الآخرين التقييمات و الآراء حول المطاعم.
American Psychological Association (APA)
محمد، ممدوح عبد الفتاح أحمد. 2020. الخداع التسويقي و أثره على السلوك الشرائي التفاعلي للزبون : تحليل آراء عينة من مستهلكي الوجبات السريعة بالمملكة العربية السعودية. مجلة الدراسات التجارية المعاصرة،مج. 2020، ع. 9، ص ص. 1-60.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1076206
Modern Language Association (MLA)
محمد، ممدوح عبد الفتاح أحمد. الخداع التسويقي و أثره على السلوك الشرائي التفاعلي للزبون : تحليل آراء عينة من مستهلكي الوجبات السريعة بالمملكة العربية السعودية. مجلة الدراسات التجارية المعاصرة ع. 9 (كانون الثاني 2020)، ص ص. 1-60.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1076206
American Medical Association (AMA)
محمد، ممدوح عبد الفتاح أحمد. الخداع التسويقي و أثره على السلوك الشرائي التفاعلي للزبون : تحليل آراء عينة من مستهلكي الوجبات السريعة بالمملكة العربية السعودية. مجلة الدراسات التجارية المعاصرة. 2020. مج. 2020، ع. 9، ص ص. 1-60.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1076206
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1076206