تصور مقترح لتطبيق بطاقة الأداء المتوازن بجامعة الإمام عبد الرحمن بن فيصل

Abstract AR

هدفت هذه الدراسة إلىبناء تصور مقترح لتطبيق بطاقة الأداء المتوازن بجامعة الامام عبدالرحمن بن فيصل.

وذلك من خلال التعرف على درجة تطبيق أبعاد بطاقة الأداء المتوازن (المالي التعلم و النمو العمليات الداخلية العملاء) و المعوقات التي تحد من تطبيقها و المقترحات لتفعيل تطبيق بطاقة الأداء المتوازن.

و تكون مجتمع الدراسة من جميع القيادات الأكاديمية و الإدارية من عمداء كليات و عمادات مساندة و وكلاء و رؤساء أقسام علمية و مديري إدارات بجامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل.

و لجمع بيانات الدراسة تم استخدام الاستبانة.

وقد أظهرت نتائج الدراسة أن المتوسط العام لدرجة تطبيق أبعاد بطاقة الأداء المتوازن (1.57) وهي تقع في درجة الموافقة الضعيفة.

وجاء بعد التعلم و النمو في المرتبة الأولى بمتوسط حسابي (1.71) وفي المرتبة الثانية بعد العمليات الداخلية بمتوسط حسابي(1.58) وفي المرتبة الثالثة البعد المالي بمتوسط حسابي(1.51) وفي المرتبة الرابعة بعد العملاء بمتوسط حسابي (1.46).

كما أظهرت النتائج أن المتوسط العام على درجة حدة المعوقات التي تحد من تطبيق بطاقة الأداء المتوازن (2.66) وهي تقع في درجة الموافقة العالية.

كما أظهرت النتائج أن المتوسط العام على درجة أهمية المقترحات لتفعيل تطبيق بطاقة الأداء المتوازن (2.78) وهي تقع في درجة الموافق العالية.

وفي ضوء النتائج قدمت الدراسة تصور مقترح لتطبيق بطاقة الأداء المتوازن بجامعة الإمام عبدالرحمن بن فيصل.