قياس و تحليل عناصر جودة المنتج : دراسة تطبيقية في معمل الأعمدة بادوش
Other Title(s)
Measuring and analyzing the elements of quality in laboratory columns Badush
Author
Source
Issue
Vol. 9, Issue 19 (30 Nov. 2017), pp.95-122, 28 p.
Publisher
University of Basrah College of Economic and Administration
Publication Date
2017-11-30
Country of Publication
Iraq
No. of Pages
28
Main Subjects
Topics
Abstract AR
يهدف البحث إلى تحديد أهم العناصر التي تتحكم في مستوى الجودة في السلع و الخدمات و بالتالي ضرورة التركيز على هذه العناصر المساهمة بشكل فاعل و كبير في تحقيق مستويات الجودة العالية.
و هذه العناصر ممثلة ب : جودة المطابقة، القابليات "سهولة الاستخدام، المعولية، قابلية الخدمة"، و خدمة الزبون "خدمات ما بعد البيع".
و تمثل مشكلة البحث بالتساؤل القائل : هل يمتلك الأفراد المبحوثين فكرة كافية عن عناصر الجودة في الميدان المبحوث".
و اعتمد البحث على فرضية مفادها : إن تحديد وفهم عناصر الجودة بشكل صحيح يساهم بشكل كبير في رفع مستوى جودة المنتجات في الميدان المبحوث.
للإجابة على أشكلية البحث.
و استخدم البحث أداة قائمة الفحص لغرض الحصول على البيانات و المعلومات اللازمة لاختبار فرضية البحث.
و من أبرز استنتاجات البحث أن مستوى فهم و إدراك الأفراد العاملين في الميدان المبحوث لعناصر الجودة مستوى جيد.
و يقترح البحث ضرورة دعم و تعزيز زيادة فهم و إدراك الميدان المبحوث لعناصر الجودة.
Abstract EN
The research aimed to determined the important elements that controlling in the quality level in goods & services .
consequently, necessary the focus on these elements that contribute in achievement levels of the high quality effectively .
these elements representative by : design quality , conformance quality , the abilities , & customer service .
the question of research is : does the personnel have sufficient idea about the elements of quality in plant under research .
the research depend on following hypothesis : that determination & understanding the elements of quality properly will contribute in enhanced the level of products quality considerable in field under research .
the research used the checklist as a main tool for collect the data required in order to test the hypothesis .
the outstanding of conclusion is the level of understanding & consciousness the working personnel about elements of quality is good .
so , the suggestion is necessary support & attainment the increasing of understanding & consciousness level in field under study for quality elements.
American Psychological Association (APA)
البيرقدار، حسين نور الدين عزت. 2017. قياس و تحليل عناصر جودة المنتج : دراسة تطبيقية في معمل الأعمدة بادوش. دراسات إدارية،مج. 9، ع. 19، ص ص. 95-122.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1140269
Modern Language Association (MLA)
البيرقدار، حسين نور الدين عزت. قياس و تحليل عناصر جودة المنتج : دراسة تطبيقية في معمل الأعمدة بادوش. دراسات إدارية مج. 9، ع. 19 (تشرين الثاني 2017)، ص ص. 95-122.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1140269
American Medical Association (AMA)
البيرقدار، حسين نور الدين عزت. قياس و تحليل عناصر جودة المنتج : دراسة تطبيقية في معمل الأعمدة بادوش. دراسات إدارية. 2017. مج. 9، ع. 19، ص ص. 95-122.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1140269
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن ملحق : ص. 120-122
Record ID
BIM-1140269