إدارة التغيير و علاقتها بالولاء التنظيمي في المؤسسات التعليمية في دولة الكويت : دراسة مكتبية تحليلية

Abstract AR

هدفت الدراسة إلى التعرف على مفهوم إدارة التغيير و أهميتها في المؤسسات التربوية و التعرف على مفهوم الولاء التنظيمي للعاملين في المؤسسات التربوية و التعرف على علاقة إدارة التغيير بالولاء التنظيمي في المؤسسات التعليمية في دولة الكويت و لتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج المكتبي التحليلي و من خلال مراجعة أدبيات الدراسة أتضح أن إدارة التغيير عبارة عن فلسفة لإدارة المؤسسة تتضمن تدخل المخطط في أحد أو بعض جوانب المؤسسة لتغييرها بهدف زيادة فعاليتها و تحقيق التوافق المرغوب مع مبررات هذا التغيير و من أحد العوامل المؤثرة في زيادة فاعلية المؤسسة الولاء التنظيمي حيث أنه من أكثر المسائل التي أخذت تشغل بال إدارة المنظمات كونها أصبحت تتولى مسئولية المحافظة على المنظمة في حالة صحية و سليمة وتمكنها من الاستمرار البقاء.

و من جهة أخرى أتضح للباحث أن من أسباب الأخذ بإدارة التغيير في المؤسسات التعليمية في دولة الكويت من أجلزيادة الثقة و الاحترام و التفاعل بين أفراد الإدارة و زيادة حماس و مقدرة أفراد الإدارة في مواجهة مشاكلهم وفي انضباطهم الذاتي و هذا الأمر يتطلب وجود الولاء التنظيمي لدى الأفراد العاملين في المؤسسة و السماح لهم بالمشاركة و التفاعل الايجابي ليس فقط في كيفية الإجراءات و تنفيذ العمل بل بالمساهمة في وضع الأهداف و التخطيط و رسم السياسات العامة للتنظيم.

و يتأثر الولاء التنظيمي بمجموعة الصفات الشخصية و العوامل التنظيمية و الظروف الخارجية المحيطة بالعمل و يعتبر إدارة التغيير إحدى العوامل التنظيمية للمؤسسة وأن و لاء الأفراد لمنظماتهم يعتبر عاملا هاما في التنبؤ بفاعلية المنظمة.

و يمكن أن تستفيد الإدارة من دوافع العاملين و منها الولاء التنظيمي في توجيهها نحو التغيير المطلوب و تقديم الاشباع الملائم عن طريق برنامج حوافز يتميز بالعدالة و التنوع و يساعد على تحقيق أهداف التغيير.

إن عملية و كفاءة التغيير المستهدفة تقترن مباشرة بدرجة إسهام الأفراد العاملين في المنظمة من خلال اكتشاف الحقائق و جمع المعلومات و البيانات و بيان اتجاهات التغيير المطلوبة بالانسجام مع الاهداف العامة و لا يتأتى إشراك الأفراد العاملين في إدارة التغيير إلا من خلال وجود و لاء تنظيمي لديهم نحو المؤسسة التي يعملون بها.

و من العوامل المؤثرة في الولاء التنظيمي وجود سياسات عمل داخلية تعمل على إشباع حاجات الأفراد العاملين في المنظمة بشرط أن يكون الفرد قادرا على إشباع هذه الحاجات و إحدى هذه السياسات الداخلية إدارة التغيير.

و من خلال النتائج التي توصلت إليها الدراسة فإن الباحثين يوصيان بما يلي:
- تدريب القادة التربويين على إدارة التغيير فقد أثبت هذا النمط فعاليته بما يتضمنه من محتوى إنساني و علاقات اجتماعية و مشاركة و تحمل مسؤولية.

- منح القادة التربويين مزيدا من الصلاحيات الإدارية لتمكينهم من تعزيز مبادئ القيادة التشاركية في إداراتهم كمبدأ المشاركة في صنع القرار و غيرها.

- أن يقوم القادة التربويون بمتابعة كل ما هو جديد في علم الإدارة وذلك بالإطلاع على الكتب الحديثة و التي تتناول المستجدات في عالم الإدارة و استخدام التقنيات الحديثة في تسيير عمل الإدارة.