تأثير التسويق عبر الإنترنت على إدارة معرفة العميل : دراسة حالة المديرية الجهوية لموبيليس-عنابة
Other Title(s)
The impact of internet marketing on the customer knowledge management : a case study the regional management of Mobilis corporation in Annaba
Joint Authors
Source
Issue
Vol. 6, Issue 1 (30 Jun. 2021), pp.85-102, 18 p.
Publisher
University of Echahid Hamma Lakhdar-el-Oued
Publication Date
2021-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
18
Main Subjects
Topics
Abstract AR
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على التأثير الذي يلعبه التسويق عبر الانترنت في عملية إدارة معرفة العميل في المديربة الجهوية لموبيليس بعنابة و قد تم الاستناد إلى طريقة المعاينة العشوائية فكانت عينة الدراسة عبارة عن 162 موظف تتوفر فيهم خاصية إطار.
و انتهت الدراسة إلى أن مؤسسة موبيليس تهتم بالتسويق عبر الانترنت كتوجه حديث لإعطاء ما هو أفضل للعملاء و كذا تطبق مدخل إدارة معرفة العميل و أنه يوجد أثر للتسويق عبر الانترنت على إدارة معرفة العملاء
Abstract EN
This study aims to search the impact of internet marketing on the customer knowledge management process, in the regional management of Mobilis corporation in Annaba.
To study that relationship, the study based on the random sampling method, this is led on a sample of 162 superior employees The study concluded that Mobilis is interested in internet marketing as a modern approach, as well as applies the customer knowledge management approach, and that there is an impact of internet marketing on customer knowledge management.
American Psychological Association (APA)
عوادي، ميادة وكورتل، فريد. 2021. تأثير التسويق عبر الإنترنت على إدارة معرفة العميل : دراسة حالة المديرية الجهوية لموبيليس-عنابة. مجلة اقتصاد المال و الأعمال،مج. 6، ع. 1، ص ص. 85-102.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1246362
Modern Language Association (MLA)
عوادي، ميادة وكورتل، فريد. تأثير التسويق عبر الإنترنت على إدارة معرفة العميل : دراسة حالة المديرية الجهوية لموبيليس-عنابة. مجلة اقتصاد المال و الأعمال مج. 6، ع. 1 (حزيران 2021)، ص ص. 85-102.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1246362
American Medical Association (AMA)
عوادي، ميادة وكورتل، فريد. تأثير التسويق عبر الإنترنت على إدارة معرفة العميل : دراسة حالة المديرية الجهوية لموبيليس-عنابة. مجلة اقتصاد المال و الأعمال. 2021. مج. 6، ع. 1، ص ص. 85-102.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1246362
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 102
Record ID
BIM-1246362