إدارة المعرفة كاداة لتمنية الميزة التنافسية في المنظمة الخدمية : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر
Joint Authors
Source
Issue
Vol. 1, Issue 2 (31 Dec. 2018), pp.163-174, 12 p.
Publisher
University of Eloued Faculty of Economics Commercial and Management Sciences
Publication Date
2018-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
12
Main Subjects
Topics
- Social sciences
- Competition
- Knowledge management
- Case studies
- Statistics
- Regression analysis
- Data analysis
- Positivity effect
Abstract AR
تسعى هذه الدراسة إلى محاولة تصميم و تطوير أنموذج خاص بأثر إدارة المعرفة في تنمية الميزة التنافسية في المنظمة الخدمية، و محاولة استقصاءها من خلال دراسة ميدانية على مؤسسة اتصالات الجزائر، وقد تحدد أنموذج الدراسة بمتغير مستقل تمثل في )إدارة المعرفة) و متغير تابع تمثل في (الميزة التنافسية)، و لتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم و تطوير إستبانة لغرض جمع البيانات من أفراد عينة البحث، و بلغ تعدادها (68) مفردة، وتم استخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل البيانات إحصائيا، اعتمادا على تحليل الإنحدار البسيط وغيره من الأساليب الإحصائية.
وقد توصلت الدراسة إلى أن هناك تأثير إيجابي للمتغير المستقل )إدارة المعرفة( على (الميزة التنافسية)، و توصي الدراسة بضرورة الاهتمام بتنمية أبعاد إدارة المعرفة في الشركة المبحوثة و تهيئة المناخ المناسب لتبني مثل هذه المفاهيم الحديثة
Abstract EN
This study attempts to design and develop a model for the impact of knowledge management on the development of competitive advantage in the service organization and to try to survey it through a field study on the Algerian Telecom Corporation.
The study model is determined by an independent variable represented in Knowledge Management, In order to achieve the objectives of the study, a questionnaire was designed and developed for the purpose of collecting data from the individuals of the research sample.
It reached 68 individuals.
The Statistical Package for Social Sciences (SPSS) was used to analyze the data statistically, based on simple regression analysis and other statistical methods.
The study concluded that there is a positive effect of the independent variable (knowledge management) on (competitive advantage).
The study recommends that attention should be paid to developing the dimensions of knowledge management in the research company and creating the appropriate environment for adopting such modern concepts
American Psychological Association (APA)
رشام، كهينة وجميل أحمد. 2018. إدارة المعرفة كاداة لتمنية الميزة التنافسية في المنظمة الخدمية : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر. مجلة المنهل الاقتصادي،مج. 1، ع. 2، ص ص. 163-174.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1290765
Modern Language Association (MLA)
رشام، كهينة وجميل أحمد. إدارة المعرفة كاداة لتمنية الميزة التنافسية في المنظمة الخدمية : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر. مجلة المنهل الاقتصادي مج. 1، ع. 2 (كانون الأول 2018)، ص ص. 163-174.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1290765
American Medical Association (AMA)
رشام، كهينة وجميل أحمد. إدارة المعرفة كاداة لتمنية الميزة التنافسية في المنظمة الخدمية : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر. مجلة المنهل الاقتصادي. 2018. مج. 1، ع. 2، ص ص. 163-174.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1290765
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1290765