أثر أبعاد العلامة التجارية في سلوك الشراء لدى زبائن شركة نعمان الجنيدي للصناعات الغذائية
Other Title(s)
The impact of brand dimensions on purchasing behavior among customers of Noman al- Juneidi for food industries
Joint Authors
أبو جليل، محمد منصور يوسف
الزيادات، ممدوح طايع
Source
مجلة الزرقاء للبحوث و الدراسات الإنسانية
Issue
Vol. 21, Issue 3 (31 Dec. 2021), pp.519-531, 13 p.
Publisher
Zarqa University Deanship of Scientific Research
Publication Date
2021-12-31
Country of Publication
Jordan
No. of Pages
13
Main Subjects
Abstract EN
The study aimed to analyze the impact of implementing total quality management practices on achieving competitive advantage at Jordanian telecommunications companies.
The study population consisted of all managers working in senior and middle level managements totaled of (350) managers at (3) Jordanian telecommunications companies, the study used a comprehensive survey method of all study population elements, and used the descriptive analytical method, and a questionnaire consisted of (36) items used as a tool to collect data from the study population elements.
The study concluded that the level of implementing total quality management practices with its dimensions (senior management commitment, employees participation, continuous improvement, and customer focus), and the availability level of competitive advantage with its dimensions (service cost, service quality, flexibility, delivery, and innovation), at Jordanian telecommunications companies have reached a high degree on the five-level Likert scale, the study also concluded an important statistic significant impact of implementing total quality management practices on achieving competitive advantage at Jordanian telecommunications companies.
The study recommended the necessity of promoting the level of implementing total quality management practices at the researched companies; Because of its impact on achieving competitive advantage.
American Psychological Association (APA)
أبو جليل، محمد منصور يوسف والزيادات، ممدوح طايع. 2021. أثر أبعاد العلامة التجارية في سلوك الشراء لدى زبائن شركة نعمان الجنيدي للصناعات الغذائية. مجلة الزرقاء للبحوث و الدراسات الإنسانية،مج. 21، ع. 3، ص ص. 519-531.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1359115
Modern Language Association (MLA)
أبو جليل، محمد منصور يوسف والزيادات، ممدوح طايع. أثر أبعاد العلامة التجارية في سلوك الشراء لدى زبائن شركة نعمان الجنيدي للصناعات الغذائية. مجلة الزرقاء للبحوث و الدراسات الإنسانية مج. 21، ع. 3 (2021)، ص ص. 519-531.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1359115
American Medical Association (AMA)
أبو جليل، محمد منصور يوسف والزيادات، ممدوح طايع. أثر أبعاد العلامة التجارية في سلوك الشراء لدى زبائن شركة نعمان الجنيدي للصناعات الغذائية. مجلة الزرقاء للبحوث و الدراسات الإنسانية. 2021. مج. 21، ع. 3، ص ص. 519-531.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1359115
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 530-531
Record ID
BIM-1359115