دور أسلوب حلقات الجودة في مواجهة معوقات إدارة المدرسة الابتدائية بدولة الكويت

Abstract AR

يهدف البحث الحالي إلى التعرف على دور أسلوب حلقات الجودة في مواجهة معوقات إدارة المدرسة الابتدائية بدولة الكويت، وذلك من خلال التعرف على الأسس النظرية لأسلوب حلقات الجودة، والوقوف على ملامح إدارة المدرسة الابتدائية بدولة الكويت، و التعرف على أهم المعوقات التي تواجه إدارة المدرسة الابتدائية بدولة الكويت، و تحديد أهم الإجراءات المقترحة لمواجهة معوقات إدارة المدرسة الابتدائية بدولة الكويت باستخدام أسلوب حلقات الجودة، وتم توظيف المنهج الوصفي حتى يحقق البحث أهدافها و يجيب عن تساؤلاتها و كان من أبرز نتائجه أن حلقات الجودة تعتبر جزء من إدارة الجودة الشاملة و التي تعد بدورها ثقافة تنظيمية تتضمن مجموعة من الأنظمة المتكاملة في كافة مجالات العمل المدرسي، و تحتاج حلقات الجودة إلى التعرف على حاجات العملاء و محاولة تلبيتها من أجل تحقيق أعلى درجات الرضا لديهم وذلك من خلال التحسين المستمر، لذا تعتبر حلقات الجودة أداة تطبيقية تتضمن مجموعة من الإجراءات التي تم وضعها حيث تركز على تكوين فرق لتحسين مستوى الأداء داخل المدرسة، و بالتالي فإن المستفيدين من خدمات المدرسة في ظل حلقات الجودة هم مفتاح نجاحها و من ثم يتحتم التعامل المباشر معهم لتلبية رغباتهم معنى ذلك أن حلقات الجودة تعد بمثابة الأرضية التي يمكن أن تستند إليها المؤسسة لتطبيق برامج إدارة الجودة الشاملة.