جودة خدمات مراكز اللياقة البدنية في ضوء انتشار فيروس كورونا Covid-19 : وجهة نظر تسويقية
Other Title(s)
The quality of fitness center services in consideration of the spread to corona virus covid-19 : marketing perspective
Author
مبارك، حسام الدين السيد المرسي
Source
المجلة العلمية لعلوم التربية البدنية و الرياضة
Issue
Vol. 2021, Issue 42 (31 Jul. 2021), pp.117-136, 20 p.
Publisher
Mansoura University Faculty of Physical Education
Publication Date
2021-07-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
20
Main Subjects
Sports sciences and physical education
Topics
- Coronavirus
- Physical fitness
- Daqahliyah
- Physical training
- Physical education
- Sports sciences
- Quality of services
Abstract AR
ييهدف هذا البحث الى التعرف على جودة الخدمات ن مراكز اللياقة البدنية في ضوء انتشار فيروس كورونا Covid-19 من منظور تسويقى، تم استخدام المنهج الوصفي بالأسلوب المسحى حيث تم استخدام الاستبيان كأداة لجمع البيانات من عينة بلغت 85 فرد من المديرين التنفيذين و مديرى التسويق بمراكز اللياقة البدنية من عدة مدن و مراكز بمحافظة الدقهلية وذلك بمقدار 68 فرد للعينة الأساسية و 17 فرد للعينة الاستطلاعية.
أشارت أهم النتائج الى ضعف جودة ادارة مراكز اللياقة البدنية و كذلك عدم الاهتمام بجودة الخدمات النها، كما ظهر أنه كان هناك درجه من الاهتمام بعنصر جودة المكان و عملية التسعير للخدمات المقدمة، كما وضح ضعف الاهتمام بجودة الاجراءات الصحية و الاحترازية و ضعف جودة عمليات الترويج لخدمات مراكز اللياقة البدنية، كما اتضح وجود فروق ذات دلالة احصائية في جودة الخدمات المقدمة بين مراكز اللياقة البدنية محل البحث حسب مكانها لصالح المراكز الموجودة بمدينة المنصورة، و كذلك وجود فروق دالة احصائيا بين مراكز اللياقة البدنية حسب مؤهل المدير و لصالح المدراء أصحاب مؤهل التربية الرياضية.
Abstract EN
This research aims to identify the quality of services provided by fitness centers in consideration of the spread of the Corona virus Covid-19 from a marketing perspective, descriptive approach was used by the survey method, where the questionnaire was conducted as a tool to collect data from a sample of 85 individuals of executive and marketing managers in fitness centers From several cities in Dakahlia Governorate.
The most important results indicated the poor quality of fitness center management, as well as the lack of attention to the quality of services provided by them.
There was a degree of interest in the quality of place element and pricing process for the services provided.
There were a clarified lack of interest in the quality of health and precautionary measures, and weakness to promotion process of fitness center services.
There are statistically significant differences in the quality of services provided between fitness centers, according to their location, in favor of the centers in Mansoura.
American Psychological Association (APA)
مبارك، حسام الدين السيد المرسي. 2021. جودة خدمات مراكز اللياقة البدنية في ضوء انتشار فيروس كورونا Covid-19 : وجهة نظر تسويقية. المجلة العلمية لعلوم التربية البدنية و الرياضة،مج. 2021، ع. 42، ص ص. 117-136.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1423129
Modern Language Association (MLA)
مبارك، حسام الدين السيد المرسي. جودة خدمات مراكز اللياقة البدنية في ضوء انتشار فيروس كورونا Covid-19 : وجهة نظر تسويقية. المجلة العلمية لعلوم التربية البدنية و الرياضة ع. 42 (تموز 2021)، ص ص. 117-136.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1423129
American Medical Association (AMA)
مبارك، حسام الدين السيد المرسي. جودة خدمات مراكز اللياقة البدنية في ضوء انتشار فيروس كورونا Covid-19 : وجهة نظر تسويقية. المجلة العلمية لعلوم التربية البدنية و الرياضة. 2021. مج. 2021، ع. 42، ص ص. 117-136.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1423129
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1423129