استخدام نموذج بناء العلاقات الحوارية عبر الإنترنت على المنصات الرقمية للجامعات الحكومية : دراسة تحليلية مقارنة
Other Title(s)
Applying online dialogic relationship building model on the digital platforms of public universities : a comparative analytical study
Author
Source
مجلة جامعة الشارقة للعلوم الإنسانية و الاجتماعية
Issue
Vol. 19, Issue 3 (30 Sep. 2022), pp.146-182, 37 p.
Publisher
Publication Date
2022-09-30
Country of Publication
United Arab Emirates
No. of Pages
37
Main Subjects
Abstract AR
يهدف البحث إلى تحليل محتوى المنصات الرقمية للجامعات الحكومية للتعرف على التوجه الذي تتبناه في إدارة علاقاتها مع مجموعات المصالح، و تحديد قدرتها على توظيف المبادئ التي يقوم عليها نموذج بناء العلاقات الحوارية عبر الإنترنت، و ذلك بالتطبيق على الموقع الإلكتروني و حسابات التواصل الاجتماعي Facebook & Twitter لكل من جامعة القاهرة بجمهورية مصر العربية و جامعة الإمارات بدولة الإمارات العربية المتحدة، بحيث يمكن تقييم قدرة هذه المنصات على توفير البيئة الافتراضية الملائمة لتفعيل المدخل الحواري في إدارة علاقات الجامعة مع جماهيرها.
و ينتمي هذا البحث إلى الدراسات الكيفية القادرة على تحليل الظواهر المركبة، و هو ما ينطبق على قضية البحث في إطار خصوصية مجال التعليم الجامعي و تعدد مجموعات المصالح للجامعتين محل الدراسة، و تنوع متغيرات البيئة الثقافية و الاجتماعية و الاقتصادية في مجتمعي مصر و الإمارات.
و تم استخدام منهج تحليل المضمون الكيفي لرصد أهم ملامح توظيف المبادئ الحوارية في إدارة علاقات الجامعتين عبر منصاتها الرقمية.
و أشارت النتائج إلى تقدم المنصات الرقمية لجامعة الإمارات على منصات جامعة القاهرة في استخدام نموذج بناء العلاقات الحوارية عبر الإنترنت، مع ملاحظة تراجع توظيف مبادئ تنمية الحوار التفاعلي على منصات الجامعتين مقارنة بتوظيف مبادئ التصميم و سهولة الاستخدام.
و يوصي البحث بإجراء مزيد من الدراسات لتحليل التوجه الحواري على المنصات الرقمية للجامعات من أنماط ملكية متنوعة و في دول متعددة، بهدف تحسين التواجد الرقمي للمؤسسات الأكاديمية.
Abstract EN
This research aims at analysing the content of the digital platforms of public universities.
Central to this study is to investigate the approaches adopted by Cairo University (Egypt) and the United Arab Emirates University (UAE) in managing their relationships with stakeholders and ability to employ the principles of Online Dialogic Relationship Building Model on their official websites, Facebook and Twitter accounts.
As a Qualitative Research, this study analyses a complex phenomenon taking into consideration the special aspects of academic education, the multiplicity of stakeholders and the diversity of cultural, social and economic variables in both Egypt and the UAE communities.
Qualitative Content Analysis is used to identify the dialogic principles employed in managing public relationships through digital platforms.
Research findings showed the advancement of the digital platforms of the United Arab Emirates University compared to Cairo University platforms in using Online Dialogic Relationship Building Model.
It is noted that the utilisation of the principles of this model for developing interactive dialogue on the two universities’ platforms is retracted compared to utilising the principles of design and ease of interface.
American Psychological Association (APA)
خليل، إنجي محمد أبو سريع. 2022. استخدام نموذج بناء العلاقات الحوارية عبر الإنترنت على المنصات الرقمية للجامعات الحكومية : دراسة تحليلية مقارنة. مجلة جامعة الشارقة للعلوم الإنسانية و الاجتماعية،مج. 19، ع. 3، ص ص. 146-182.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1424967
Modern Language Association (MLA)
خليل، إنجي محمد أبو سريع. استخدام نموذج بناء العلاقات الحوارية عبر الإنترنت على المنصات الرقمية للجامعات الحكومية : دراسة تحليلية مقارنة. مجلة جامعة الشارقة للعلوم الإنسانية و الاجتماعية مج. 19، ع. 3 (أيلول 2022)، ص ص. 146-182.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1424967
American Medical Association (AMA)
خليل، إنجي محمد أبو سريع. استخدام نموذج بناء العلاقات الحوارية عبر الإنترنت على المنصات الرقمية للجامعات الحكومية : دراسة تحليلية مقارنة. مجلة جامعة الشارقة للعلوم الإنسانية و الاجتماعية. 2022. مج. 19، ع. 3، ص ص. 146-182.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1424967
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 176-181
Record ID
BIM-1424967