دور المناخ التنظيمي في تنمية السلوك الإبداعي للعاملين في الفنادق
Other Title(s)
The role of organizational climate in developing hotel employees' creative behavior
Joint Authors
محمد أبو طالب محمد
حسناء محمد
فريدة محمد مجاهد
Source
مجلة كلية السياحة و الفنادق-جامعة مدينة السادات
Issue
Vol. 3, Issue 2 (31 Dec. 2019), pp.75-91, 17 p.
Publisher
University of Sadat City Faculty of Tourism and Hotels
Publication Date
2019-12-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
17
Main Subjects
Topics
- Social sciences
- Management
- Creativity
- Organization charts
- Behaviour
- Regression analysis
- Hotels
- Training needs
- Organizational climate
Abstract AR
تهدف الدراسة إلي التعرف علي دور المناخ التنظيمي في تنمية السلوك الإبداعي للعاملين في فنادق الخمس نجوم بالقاهرة، و التعرف علي طبيعة العلاقة بين المناخ التنظيمي و السلوك الإبداعي فيها.
حيث تم تصميم إستبانة مكونة من 64 سؤال، وزعت علي عينة عشوائية بسيطة تشمل (420) موظفا بفنادق الخمس نجوم بمدينة القاهرة، و كان عدد الاستبانات المستردة و الصالحة للتحليل (360) إستبانة بنسبة 85، 7% .
وتم الإستعانة ببرنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS، V.
25) في تحليل بيانات الدراسة، حيث تم استخدام التكرار و النسب المئوية، الوسط الحسابي، و الإنحراف المعياري، وذلك لتقييم مدي توافر أبعاد المناخ التنظيمي و السلوك الإبداعي في الفنادق محل الدراسة.
وتم إستخدام معامل إرتباط سيبرمان لمعرفة العلاقة بين المناخ التنظيمي و أبعادة المختلفة و السلوك الإبداعي، كما تم أيضا استخدام تحليل الإنحدار الخطي المتعدد لمعرفة أثر المتغيرات المستقلة (أبعاد المناخ التنظيمي) في المتغير التابع (السلوك الإبداعي).
و أظهرت نتائج الدراسة عن أن تقييم العاملون للمناخ التنظيمي بكافة أبعاده كان إيجابيا و أيضا بالنسبة للسلوك الإبداعي كان إيجابيا، كما أظهرت نتائج الدراسة عن وجود علاقة ارتباط إيجابية ذات دلالة إحصائية عالية عند مستوي معنوية أقل من 0، 01 بين المناخ التنظيمي و أبعادة المختلفة و السلوك الإبداعي.
كما أظهر تحليل الانحدار الخطي المتعدد وجود أثر ذو دلالة إحصائية لكافة أبعاد المناخ التنظيمي في السلوك الإبداعي للعاملين و لكن كان ذلك عند مستويات مختلفة.
و توصي الدراسة بمراجعة أبعاد المناخ التنظيمي بشكل مستمر لتعزيز جوانبه الإيجابية و معالجة جوانبه السلبية، و التعرف علي إحتياجات العاملين التدريبية و تصميم البرامج بشكل يتناسب معها، و العمل علي تشجيع التجديد و الإبتكار، و إنشاء وحدة تنظيمية في الهيكل التنظيمي لتقديم الدعم المعنوي و المادي للعاملين، و تحويل السلوك الإبداعي إلي نتائج.
Abstract EN
The study aims to identify the role of the organizational climate in developing employees' creative behavior at five-star hotels in Cairo.
A questionnaire consisting of 64 questions was distributed to a simple random sample of 420 hotel employees.
The number of valid questionnaires was 360 forms (85.7% ).
The statistical package for social sciences (SPSS) was used in analyzing the data of the study.
Frequency, percentages and mean tests were used to assess organizational climate and employees' creative behavior through investigated hotels.
Spearman's coefficient correlation was used to determine the relationship between organizational climate, and creative behavior of employees.
A multiple linear regression model was also used to determine the effect of independent variables (organizational climate dimensions) in the dependent variable (creative behavior of employees).
The results revealed that the evaluation of employees about organizational climate was positive and also employees' creative behavior was positive.
The results showed a positive, strong, and high significant correlation at 1% level was obtained between organizational climate and the the development of employees' creative behavior, The multiple linear regression analysis showed a statistically significant effect of all organizational climate dimensions on employees' creative behavior, but at different levels.
The study recommends that hotel management should review the dimensions of the organizational climate on an ongoing basis to enhance its positive impact and determine its negative impacts, identify training needs of the staff, design the programs in a suitable manner, encourage renewal and innovation of employees, establish organizational unit in the organizational structure to provide moral and material support to the employees and apply creative practices.
American Psychological Association (APA)
حسناء محمد وفريدة محمد مجاهد ومحمد أبو طالب محمد. 2019. دور المناخ التنظيمي في تنمية السلوك الإبداعي للعاملين في الفنادق. مجلة كلية السياحة و الفنادق-جامعة مدينة السادات،مج. 3، ع. 2، ص ص. 75-91.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1438539
Modern Language Association (MLA)
محمد أبو طالب محمد....[و آخرون]. دور المناخ التنظيمي في تنمية السلوك الإبداعي للعاملين في الفنادق. مجلة كلية السياحة و الفنادق-جامعة مدينة السادات مج. 3، ع. 2 (كانون الأول 2019)، ص ص. 75-91.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1438539
American Medical Association (AMA)
حسناء محمد وفريدة محمد مجاهد ومحمد أبو طالب محمد. دور المناخ التنظيمي في تنمية السلوك الإبداعي للعاملين في الفنادق. مجلة كلية السياحة و الفنادق-جامعة مدينة السادات. 2019. مج. 3، ع. 2، ص ص. 75-91.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1438539
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
-
Record ID
BIM-1438539