أثر الواب 2.0 على إدارة السمعة الإلكترونية للمؤسسة : دراسة حالة مؤسسة موبيليس
Other Title(s)
The impact of web 2.0 on the e-reputation management of enterprise : case study of Mobilis
Author
Source
Issue
Vol. 5, Issue 1 (31 Dec. 2022), pp.107-126, 20 p.
Publisher
Publication Date
2022-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
20
Main Subjects
Topics
Abstract AR
مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي، و بفضل تفاعل مستخدمي الإنترنت في الواب 2.0، تولد مفهوم إدارة السمعة الإلكترونية و أدواتها ؛ التي تستخدم من جهة لإدارة المحتوى المتداول عن المؤسسة في الإنترنت، و لتفادي و مواجهة الأزمات و الضجات السيئة حولها من جهة أخرى.
يهدف البحث لدراسة الكيفية التي تؤثر بها وسائل التواصل الاجتماعي على إدارة السمعة الإلكترونية في المؤسسة، و التعرف على مختلف الأدوات التي تتيحها، و تقييم استخدام مؤسسة موبيليس لهذه الأدوات التي ترجو من خلالها بناء سمعة جيدة و تحسين سمعها الموجودة.
Abstract EN
The emergence of social media and the interaction of Internet users in web 2.0 generates the concept of e-reputation management and his tools, which that are used on the one hand to manage the content about the enterprise on the internet and to avoid or confront crises and bad buzz around it on the other.
through this research, we sought to examine how social media affects the e-reputation management, also to identify the various tools that it offers, and to evaluate mobilis’ use of these tools, through which it hopes to build a good reputation and improve its existing reputation.
American Psychological Association (APA)
بوزيد، هجيرة سومية. 2022. أثر الواب 2.0 على إدارة السمعة الإلكترونية للمؤسسة : دراسة حالة مؤسسة موبيليس. مجلة الميادين الاقتصادية،مج. 5، ع. 1، ص ص. 107-126.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1469300
Modern Language Association (MLA)
بوزيد، هجيرة سومية. أثر الواب 2.0 على إدارة السمعة الإلكترونية للمؤسسة : دراسة حالة مؤسسة موبيليس. مجلة الميادين الاقتصادية مج. 5، ع. 1 (كانون الأول 2022)، ص ص. 107-126.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1469300
American Medical Association (AMA)
بوزيد، هجيرة سومية. أثر الواب 2.0 على إدارة السمعة الإلكترونية للمؤسسة : دراسة حالة مؤسسة موبيليس. مجلة الميادين الاقتصادية. 2022. مج. 5، ع. 1، ص ص. 107-126.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1469300
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 125-126
Record ID
BIM-1469300