أثر خدمات الدفع الإلكتروني على الشمول المالي : دراسة على عينة من عملاء البنوك التجارية السودانية بولاية الخرطوم
Other Title(s)
The impact of electronic payment services on financial inclusion : a study on a sample of customers banks commercial Sudanese in Khartoum state
Joint Authors
الأمين، تسابيح عبد الشكور محمد
الحاكم، علي عبد الله محمد
Source
Issue
Vol. 2023, Issue 31 (30 Apr. 2023), pp.57-76, 20 p.
Publisher
مركز بحوث و دراسات دول حوض البحر الأحمر
Publication Date
2023-04-30
Country of Publication
Sudan
No. of Pages
20
Main Subjects
Financial and Accounting Sciences
Abstract AR
هدفت الدراسة إلى معرفة أثر خدمات الدفع الإلكتروني على الشمول المالي في البنوك التجارية السودانية العاملة بولاية الخرطوم و قد استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي إستنادا إلى النظرية المركزة على البنك و مراجعة الأدبيات، تم بناء الموذج الدراسة و فرضياتها إعتمادا على أدبيات الدراسة و كذلك تم الإستعانة بالدراسات السابقة في تطوير مقاييس الدراسة، و صممت إستبانه لجمع البيانات من عينة غير إحتمالية (قصدية حيث تم توزيـع عـدد (372) إستبانه و إسترد منها (365) بنسبة إستجابة بلغت (98.1 %) و للتأكد من درجة الاعتمادية في البيانات تم استخدام اختبار ألفا كرونباخ و استخدم أسلوب تحليل المسار و نمذجة المعادلة البتالية الإختبار الفرضيات و تم استخدام حزمة برنامج التحليل الإحصالي (AMOS725) في إجراء عملية التحليل العاملي التوكيدي للنموذج، و قد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج منها أن هنالك أثر جزئي ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05 15 الخدمات الدفع الإلكتروني و الشمول المالي، و وجود علاقة إيجابية ما بين خدمات الدفع الإلكتروني ببعيد (خدمة الصراف الآلي و خدمية الإنترنت) والشمول المالي، وعدم وجود علاقة بين خدمات الدفع الإلكتروني ببعـد (خدمة الهاتف المحمول) و الشمول المالي بالبنوك التجارية السودانية العاملة بولاية الخرطوم و بناء على هذه النتائج أوصت الدراسة بضرورة زيادة وعي عملاء البنوك بأهمية خدمات الدفع الإلكتروني و الذي بدوره يعزز أدائها و يقودها إلى الشمول المالي.
Abstract EN
The study aimed to know the impact of electronic payment.
services on financial inclusion in the Sudanese commercial banks operating in Khartoum state.
the study model and its hypotheses were built based on the study literature, as well as previous studies were used to develop the study's standards, and a questionnaire was designed to collect data from a non-probability (intentional) sample.
where (372) questionnaires were distributed and (365) of them were retrieved with a response rate of (98.1 %), and to ensure the degree of reliability of the data, Cronbach's alpha test was used, and the method of path analysis and structural equation modeling was used to test hypotheses.
the statistical analysis software package (AMOSV25) was used to conduct the confirmatory factor analysis of the model, and the study reached a set of results, including : that there is a partial statistically significant effect at the significance level (a ≤0.05) for electronic payment services and financial inclusion, and the existence of a positive relationship there is no relationship between electronic payment services with a dimension (ATM service and Internet service) and financial inclusion, and there is no relationship between electronic payment services with a dimension (mobile phone service) and financial inclusion in Sudanese commercial banks operating in the state of Khartoum, based on these results, the study recommended the need to increase the awareness of bank customers of the importance of electronic payment services, which in turn enhances their performance and leads them to financial inclusion.
American Psychological Association (APA)
الأمين، تسابيح عبد الشكور محمد والحاكم، علي عبد الله محمد. 2023. أثر خدمات الدفع الإلكتروني على الشمول المالي : دراسة على عينة من عملاء البنوك التجارية السودانية بولاية الخرطوم. مجلة القلزم العلمية،مج. 2023، ع. 31، ص ص. 57-76.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1491169
Modern Language Association (MLA)
الأمين، تسابيح عبد الشكور محمد والحاكم، علي عبد الله محمد. أثر خدمات الدفع الإلكتروني على الشمول المالي : دراسة على عينة من عملاء البنوك التجارية السودانية بولاية الخرطوم. مجلة القلزم العلمية ع. 31 (نيسان 2023)، ص ص. 57-76.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1491169
American Medical Association (AMA)
الأمين، تسابيح عبد الشكور محمد والحاكم، علي عبد الله محمد. أثر خدمات الدفع الإلكتروني على الشمول المالي : دراسة على عينة من عملاء البنوك التجارية السودانية بولاية الخرطوم. مجلة القلزم العلمية. 2023. مج. 2023، ع. 31، ص ص. 57-76.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1491169
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن هوامش : ص. 73-76
Record ID
BIM-1491169