واقع اعتماد التجارب الرقمية للعملاء كألية لتطوير التجارة الإلكترونية: تجارب عملاء موقع أمازون أنموذجا
Other Title(s)
The reality of adopting digital experiences for customers as a mechanism for developing e-commerce: Amazon customer experiences as an example
Joint Authors
Source
Issue
Vol. 23, Issue 2 (31 Jan. 2024), pp.23-38, 16 p.
Publisher
El Bassira Center for Research Consulting and Learning Services
Publication Date
2024-01-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
16
Main Subjects
Abstract AR
حاولنا من خلال هذه الدراسة التطرق إلى التجارب الرقمية باعتبارها آلية لتعزيز وتطوير التجارة الإلكترونية، من خلال دراسة تقييمية لواقع اعتماد التجارب الرقمية في شركة أمازون من خلال موقعها الرقمي، حيث توصلنا من خلال هذه الدراسة إلى أن تطور التجارة الإلكترونية يعتمد بدرجة كبيرة على دراسة وتحليل التجارب الرقمية للعملاء من اجل الفهم الدقيق لحاجات ورغبات العملاء من جهة وتطوير التجارة الإلكترونية من جهة أخرى، حيث تعتبر شركة أمازون من الشركات الرائدة والفاعلة في دراسة وتحليل التجارب الرقمية لعملائها، وهو ما انعكس على نجاحها وتوسعها ومساهمتها بدرجة كبيرة في التجارة الإلكترونية.
Abstract EN
Through this study, we tried to address digital experiences as a mechanism to enhance and develop e-commerce, through an evaluation methodology of the reality of adopting digital experiences in amazon’ website.
as a result of this research, we concluded that the development of e-commerce depends to a large extent on the study and analysis of customers’ digital experiences, in order to accurately understand their needs and desires and to develop e-commerce.
therefore, amazon is regarded as one of the leading and effective companies in studying and analyzing the digital experiences of its customers, which is reflected in its success, expansion, and significant contribution to e-commerce.
American Psychological Association (APA)
رودان عبد الهادي وقراع، آمال. 2024. واقع اعتماد التجارب الرقمية للعملاء كألية لتطوير التجارة الإلكترونية: تجارب عملاء موقع أمازون أنموذجا. دراسات اقتصادية،مج. 23، ع. 2، ص ص. 23-38.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1544846
Modern Language Association (MLA)
رودان عبد الهادي وقراع، آمال. واقع اعتماد التجارب الرقمية للعملاء كألية لتطوير التجارة الإلكترونية: تجارب عملاء موقع أمازون أنموذجا. دراسات اقتصادية مج. 23، ع. 2 (كانون الثاني 2024)، ص ص. 23-38.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1544846
American Medical Association (AMA)
رودان عبد الهادي وقراع، آمال. واقع اعتماد التجارب الرقمية للعملاء كألية لتطوير التجارة الإلكترونية: تجارب عملاء موقع أمازون أنموذجا. دراسات اقتصادية. 2024. مج. 23، ع. 2، ص ص. 23-38.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1544846
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية: ص. 37-38
Record ID
BIM-1544846