أثر استراتيجيات تقديم و تطوير الخدمات السياحية على رضا السياح : دراسة تطبيقية في القطاع السياحي الأردني
Joint Authors
الصميدعي، محمود جاسم
الحرامي، جمال حسين
Source
مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة
Issue
Vol. 1, Issue 1 (31 Dec. 2004)24 p.
Publisher
Suez Canal University Faculty of Tourism and Hotels
Publication Date
2004-12-31
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
24
Main Subjects
Economics & Business Administration (Multidisciplinary)
Topics
Abstract AR
يتناول هذا البحث موضوعاً حيوياً هو "أثر إستراتيجيات تقديم وتطوير الخدمات السياحية على رضا السياح" دراسة تطبيقية في القطاع السياحي الأردني".
من أجل الوصول لقياس هذا الأثر تم بناء نموذج البحث الفرضي الذي من خلاله تم صياغة الفرضيات الأربعة لهذا البحث والتي تم اختبارها باستخدام تحليل "SPSS" وتحليل التباين "ANOVA".
وقد تم اختيار عينة البحث من السياح في (البتراء، جرش، مأدبا، الكرك) وتتكون من 85 سائح من زوار هذه المواقع.
حيث تم إعداد استمارة استبيان لتحديد العوامل المؤثرة على إستراتيجيات تقديم وتطوير الخدمات السياحية والثانية والتي تم اعتمادها لغرض هذه الدراسة.
وأهم النتائج التي تم التوصل إليها: 1.
هناك تباين في تقييم إستراتيجيات تقديم وتطوير الخدمات السياحية في المدن السياحية مما ينعكس على مدى جذب السياح.
2.
إن لإستراتيجية تقديم وتطوير الخدمات السياحية أثر إيجابي على مدى رضا السائح.
3.
يتناسب مستوى الخدمات في المدن السياحية مع الأهمية السياحية التي تتمتع بها.
American Psychological Association (APA)
الصميدعي، محمود جاسم والحرامي، جمال حسين. 2004. أثر استراتيجيات تقديم و تطوير الخدمات السياحية على رضا السياح : دراسة تطبيقية في القطاع السياحي الأردني. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة،مج. 1، ع. 1.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-186447
Modern Language Association (MLA)
الصميدعي، محمود جاسم والحرامي، جمال حسين. أثر استراتيجيات تقديم و تطوير الخدمات السياحية على رضا السياح : دراسة تطبيقية في القطاع السياحي الأردني. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة مج. 1, ع. 1 (كانون الأول 2004).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-186447
American Medical Association (AMA)
الصميدعي، محمود جاسم والحرامي، جمال حسين. أثر استراتيجيات تقديم و تطوير الخدمات السياحية على رضا السياح : دراسة تطبيقية في القطاع السياحي الأردني. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة. 2004. مج. 1، ع. 1.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-186447
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
النص باللغة العربية مع مستخلصين باللغة العربية و الإنجليزية.
Record ID
BIM-186447