![](/images/graphics-bg.png)
ممارسة العلاقات العامة في الإمارات العربية المتحدة : المعوقات التنظيمية، المشاكل الهيكلية و آفاق المستقبل
Author
Source
مجلة جامعة الشارقة للعلوم الشرعية و الإنسانية
Issue
Vol. 2, Issue 3 (31 Oct. 2005), pp.153-183, 31 p.
Publisher
Publication Date
2005-10-31
Country of Publication
United Arab Emirates
No. of Pages
31
Main Subjects
Business Administration
Telecommunications Engineering
Topics
Abstract AR
تبحث هذه الدراسة في واقع ممارسة العلاقات العامة في دولة الإمارات العربية المتحدة و تحديات المستقبل التي تواجهها هذه المهنة في دولة ناشئة تنمو بوتيرة سريعة جدا، من خلال دراسة ما ورائية تحليلية لـ 68 دراسة-مشروع تخرج-في جامعة الشارقة، كلية الاتصال، مسار العلاقات العامة استقصت بالدراسة و التحليل واقع العلاقات العامة في دولة الإمارات العربية المتحدة في 54 مؤسسة حكومية و خاصة.
استبعدت الدراسة الماورائية 7 مشاريع لعدم توفر شروط البحث فيها و اعتمدت 61 مشروعا.
شملت الأبحاث و الدراسات في هذه الدراسة الماورائية التحليلية البلديات و مؤسسات الخدمة العامة (22)، المصارف و المؤسسات المالية (10)، المطارات و المواصلات ( 9)، الشرطة و الأمن ( 6)، الفنادق و المؤسسات السياحية (5)، المؤسسات الصحية و المستشفيات ( 4)، الأندية الثقافية و الرياضية ( 3)، و المؤسسات التعليمية (2)، كما شملت المشاريع و أبحاث التخرج 54 مؤسسة حكومية و خاصة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
منهجيا، استعملت مشاريع التخرج منهج المسح و أدوات الملاحظة الميدانية، و المقابلات الشخصية.
أكدت نتائج الدراسة أن هناك فهما خاطئا للعلاقات العامة أدى إلى وجود فجوة كبيرة بين الإدارة العليا للمنظمة و جهاز العلاقات العامة.
كما تعاني مختلف إدارات العلاقات العامة من نقص في الكادر البشري المؤهل و المتخصص، و نقص في الميزانية و الإمكانيات المادية.
أما بالنسبة للصلاحيات و المهام التي تعطى لأجهزة العلاقات العامة فقد بينت النتائج أنها محدودة تقتصر على المهام التنفيذية و التشريعية فقط، و لا وجود لمهام التخطيط الإستراتيجي و الدراسات و الأبحاث.
و مع كل هذه النقائص و السلبيات تبقى مهنة العلاقات العامة في الإمارات العربية المتحدة مهنة المستقبل نظرا لحاجة المنظمة، و لحاجة المجتمع، و لحاجة الفرد إليها.
فنلاحظ تصاعد و تنامي أهمية الرأي العام و كذلك انتشار تكنولوجية الاتصال و المعلومات، و نضج المجتمع المدني، و انتشار الديمقراطية، لأنها نتيجة حتمية لما يحدث على الصعيد الدولي بوصفها إفرازا للعولمة و ثورة المعلومات و تكنولوجية الاتصال و المعرفة.
فالمنظمة تجد نفسها في القرن الحادي و العشرين أكثر من أي وقت مضى بحاجة إلى علاقات عامة قوية، و بحاجة إلى اتصال ديمقراطي و حر و شفاف و صريح و صادق.
Abstract EN
This study sketches out the practice of public relations in the United Arab Emirates through a meta-research analysis study of 68 graduation projects at the University of Sharjah, College of Communication, Public Relations track.
The projects analyzed and studied the practice of public relations in 54 Emirati public and private organizations.
Seven out of 68 research projects were excluded from the study because they didn’t meet the criteria set by researcher.
Findings of the study show that the projects covered municipalities and public service institutions (22), banks and financial institutions (10), airports and transportation (9), police and security (6), hotels and tourism institutions (5), hospitals and health institutions (4), Cultural and sports clubs (3) and educational institutions (2).
The studies used survey method, on site observation and personal interviews.
Findings of the 61 studies found that there is a misconception of public relations that has led to a wide gap between top management and the department of public relations.
Most of PR departments suffer from insufficient and unqualified personnel, lack of budget and logistic support.
Concerning tasks and prerogatives assigned to PR departments, findings suggest that they were confined to executive and protocol roles and excluded research and strategic planning.
Despite of these drawbacks, the public relations profession remains the profession of the future in the UAE, due to the fact that the organization, the society and the citizen need it very badly.
Public opinion is gaining ground and so are communication and information technologies.
Meanwhile, civil society is maturing and democracy is making its way in the daily life of the people as a result of the global impact of information and communication technologies.
In this new environment, citizens ,societies and organizations need a democratic, free, transparent, frank and credible communication.
American Psychological Association (APA)
قيراط، محمد. 2005. ممارسة العلاقات العامة في الإمارات العربية المتحدة : المعوقات التنظيمية، المشاكل الهيكلية و آفاق المستقبل. مجلة جامعة الشارقة للعلوم الشرعية و الإنسانية،مج. 2، ع. 3، ص ص. 153-183.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-19167
Modern Language Association (MLA)
قيراط، محمد. ممارسة العلاقات العامة في الإمارات العربية المتحدة : المعوقات التنظيمية، المشاكل الهيكلية و آفاق المستقبل. مجلة جامعة الشارقة للعلوم الشرعية و الإنسانية مج. 2، ع. 3 (تشرين الأول 2005)، ص ص. 153-183.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-19167
American Medical Association (AMA)
قيراط، محمد. ممارسة العلاقات العامة في الإمارات العربية المتحدة : المعوقات التنظيمية، المشاكل الهيكلية و آفاق المستقبل. مجلة جامعة الشارقة للعلوم الشرعية و الإنسانية. 2005. مج. 2، ع. 3، ص ص. 153-183.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-19167
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية.
Record ID
BIM-19167