أدوار إدارة المعرفة التنظيمية و رأس مال الزبون : العلاقة و الأثر دراسة تطبيقية على القطاع المصرفي الأهلي في محافظة النجف الأشرف
Author
Source
مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية
Issue
Vol. 16, Issue 57 (31 Mar. 2010)17 p.
Publisher
University of Baghdad College of Administration and Economics
Publication Date
2010-03-31
Country of Publication
Iraq
No. of Pages
17
Main Subjects
Financial and Accounting Sciences
Topics
Abstract AR
يختبر البحث الحالي علاقة الأثر و الارتباط بين إدارة المعرفة التنظيمية (المتمثلة قيادة المعرفة، تنظيم المعرفة، عمليات المعرفة، ثقافة المعرفة، تطبيق المعرفة، تقاسم المعرفة) و متغير (رأس مال الزبون) في مجموعة من المصارف الأهلية في محافظة النجف إذ تمثلت مشكلة الدراسة بمدى دور إدارة المعرفة في هذه المصارف فضلا عن الزبائن الذين يتعاملون معها، و قد استخدمت استمارة الاستبيان كأداة رئيسة لجمع البيانات إذ تم توزيع (71) استمارة للمصارف المبحوثة، و تمثلت فرضيات البحث الأساسية بوجود علاقة ارتباط و أثر بين إدارة المعرفة التنظيمية و رأس مال الزبون، و قد استخدمت عدد من الوسائل الإحصائية للتحقق من صحة هذه الفرضيات و منها معامل الارتباط البسيط (person) و تحليل الانحدار البسيط و تحليل الانحدار المتعدد، و جاءت نتائج البحث مطابقة لأغلب فرضيات البحث صيغت في ضوئها مجموعة من التوصيات التي يؤمل أن يستفاد منها المعنيون بالدراسة الحالية.
American Psychological Association (APA)
الغزالي، فاضل راضي غباش. 2010. أدوار إدارة المعرفة التنظيمية و رأس مال الزبون : العلاقة و الأثر دراسة تطبيقية على القطاع المصرفي الأهلي في محافظة النجف الأشرف. مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية،مج. 16، ع. 57.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-257535
Modern Language Association (MLA)
الغزالي، فاضل راضي غباش. أدوار إدارة المعرفة التنظيمية و رأس مال الزبون : العلاقة و الأثر دراسة تطبيقية على القطاع المصرفي الأهلي في محافظة النجف الأشرف. مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية مج. 16، ع. 57 (2010).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-257535
American Medical Association (AMA)
الغزالي، فاضل راضي غباش. أدوار إدارة المعرفة التنظيمية و رأس مال الزبون : العلاقة و الأثر دراسة تطبيقية على القطاع المصرفي الأهلي في محافظة النجف الأشرف. مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية. 2010. مج. 16، ع. 57.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-257535
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية
Record ID
BIM-257535
