إدارة الأزمات في الشركات الاستخراجية الأردنية و أثر بعض المتغيرات التنظيمية و الديموغرافية على مستويات الجاهزية : من وجهة نظر العاملين

Other Title(s)

Crisis management in mining and quarrying corporations and the effect of some administrative and demographic changes on the level of readiness

Dissertant

القطاونة، أيمن سليمان زامل

Thesis advisor

الزعبي، خالد يوسف محمد

Comitee Members

العضايلة، علي محمد عمر
حلمي شحادة يوسف
الخصاونة، أنيس صقر حسين

University

Mutah University

Faculty

Faculty of Business

Department

Department of Public Administration

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2005

Arabic Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى وعي العاملين في الشركات الاستخراجية الأردنية.

و هي (شركة البوتاس العربية، شركة الفوسفات، شركة مصانع الاسمنت، شركة ملح الصافي، و شركة النميرة للأملاح المختلطة) بالأساليب الوقائية و العلاجية لإدارة الأزمات ثم لمعرفة اثر التخطيط المسبق، الشفافية و التنسيق على إدارة الأزمات و التعرف على المعيقات التي تحد من فعاليتها و لتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام إستبانة مطورة لغرض جمع البيانات و توزيعها على أفراد عينة الدراسة و الذي بلغ تعدادها (786) عضوا، وجود علاقات قوية بين المتغيرات التنظيمية (التخطيط المسبق، الشفافية، التنسيق) و مستويات الجاهزية في التعامل مع الأزمات حيث بلغت قيم معامل الارتباط مجتمعة مع مستويات الجاهزية (R = 0.74) و قيم معامل الارتباط للمتغيرات التنظيمية (التخطيط المسبق، الشفافية، التنسيق) منفردة و مستويات الجاهزية على التوالي (R = 0.70)، (R = 0.23)، (R = 0.70).

و توصي الدراسة إلى ضرورة الاهتمام بالمتغيرات التنظيمية كتحديد الواجبات و المسؤوليات و تفويض الصلاحيات اللازمة، إضافة إلى استخدام الوسائل التقنية الحديثة في معالجة الأزمات، مثل الحاسوب و أجهزة الإنذار المبكر المتطورة.

و بضرورة إنشاء دائرة متخصصة عن الأزمات في كل شركة، تكون مدربة و مؤهلة بحيث تستطيع احتواء الأزمة و أضرارها قبيل استفحالها و تخفيف حدتها عند حدوثها عن طريق الاعتماد على الأساليب و الوسائل الحديثة في معالجتها و أجهزة الإنذار المبكر المتطور و غيرها.

Main Subjects

Business Administration

Topics

No. of Pages

89

Table of Contents

قائمة المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل الأول : خلفية الدراسة و مشكلتها.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.

الفصل الرابع : عرض النتائج.

الفصل الخامس : الخاتمة و التوصيات.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

القطاونة، أيمن سليمان زامل. (2005). إدارة الأزمات في الشركات الاستخراجية الأردنية و أثر بعض المتغيرات التنظيمية و الديموغرافية على مستويات الجاهزية : من وجهة نظر العاملين. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-303667

Modern Language Association (MLA)

القطاونة، أيمن سليمان زامل. إدارة الأزمات في الشركات الاستخراجية الأردنية و أثر بعض المتغيرات التنظيمية و الديموغرافية على مستويات الجاهزية : من وجهة نظر العاملين. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2005).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-303667

American Medical Association (AMA)

القطاونة، أيمن سليمان زامل. (2005). إدارة الأزمات في الشركات الاستخراجية الأردنية و أثر بعض المتغيرات التنظيمية و الديموغرافية على مستويات الجاهزية : من وجهة نظر العاملين. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-303667

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-303667