أثر التمكين الإداري على السلوك الإبداعي لدى العاملين في البنوك التجارية الأردنية
Other Title(s)
The effect of managerial empowerment on creative behavior of employees in Jordan's commercial banks
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
University
Arab Academy for Financial and Banking Sciences
Faculty
The Faculty of Banking and Financial Sciences
Department
Department of Business Administration
University Country
Jordan
Degree
Ph.D.
Degree Date
2008
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى تحديد مستوى التمكين الإداري و السلوك الإبداعي لدى العاملين في البنوك التجارية الأردنية.
كما هدفت إلى اختبار تأثير أبعاد التمكين الإداري على السلوك الإبداعي.
تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في البنوك الأردنية و عددها (13)، و عدد العاملين فيها (13059) موظفا و موظفة.
تم اختيار عينة عشوائية طبقية تناسبية و بنسبة (3%) من مجتمع الدراسة حيث بلغ عدد أفراد العينة (391) موظفا و موظفة.
و لغرض تحقيق أهداف الدراسة تم تصميم إستبانة تحتوي على ثلاثة أجزاء هي، المعلومات الديموغرافية للتعرف على خصائص عينة الدراسة، و فقرات تقيس درجة التمكين الإداري في البنوك التجارية الأردنية، و فقرات تقيس السلوك الإبداعي في هذه البنوك.
و تم التأكد من دلالات صدقها بعرضها عل محكمين، و دلالات الثبات عن طريق عملية الاختبار إعادة الاختبار و استخراج معامل كرومباخ ألفا للاتساق الداخلي، حيث بلغت قيمة معامل كرومباخ ألفا ما بين (0.91-086) و هي نسبة ممتازة كونها أعلى من النسبة المقبولة (60 %).
و قد أظهر تحليل بيانات الدراسة أن البنوك التجارية الأردنية تمارس التمكين الإداري بمختلف مجالاته، بدرجة متوسطة.
كما أن هناك سلوكا إبداعيا لدى العاملين في تلك البنوك بدرجة متوسطة.
و توصلت الدراسة إلى النتائج التالية : 1.
يوجد اثر ذو دلالة إحصائية لمجالات تمكين (تفويض الصلاحيات، المشاركة في اتخاذ القرارات، تطبيق إدارة عمل الفريق، إيجاد الثقافة الداعمة، التدريب و تعليم العاملين) على السلوك الإبداعي لدى العاملين في البنوك التجارية الأردنية.
2.
لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لمجال تمكين العاملين (إثراء العمل) على السلوك الإبداعي لدى العاملين في البنوك التجارية الأردنية.
3.
لا يوجد فروق ذات دلالة إحصائية لأثر التمكين الإداري على السلوك الإبداعي لدى العاملين في البنوك التجارية الأردنية تعزى للمتغيرات الديموغرافية (الجنس، العمر، المؤهل العلمي، الخبرة الوظيفية، المستوى الوظيفي).
و تضمنت الدراسة عددا من التوصيات منها : 1.
ضرورة اهتمام البنوك بالعمل بروح الفريق و الإدارة التشاركية.
2.
تطبيق مبدأ التمكين في إدارة الموارد البشرية في البنوك التجارية الأردنية.
3.
الاهتمام بالعاملين المبدعين القادرين على تقديم أفكار إبداعية، و الاهتمام بتدريب و تطوير العاملين في تلك البنوك.
4.
تبني إدارات البنوك للثقافة الداعمة للتمكين الإداري بأبعاده المختلفة.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
174
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري للدراسة.
الفصل الثالث : الدراسات السابقة.
الفصل الرابع : منهجية الدراسة.
الفصل الخامس : نتائج الدراسة.
الفصل السادس : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
المبيضين، محمد ذيب عبد الرحمن. (2008). أثر التمكين الإداري على السلوك الإبداعي لدى العاملين في البنوك التجارية الأردنية. (أطروحة دكتوراه). الأكاديمية العربية للعلوم المالية و المصرفية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-305287
Modern Language Association (MLA)
المبيضين، محمد ذيب عبد الرحمن. أثر التمكين الإداري على السلوك الإبداعي لدى العاملين في البنوك التجارية الأردنية. (أطروحة دكتوراه). الأكاديمية العربية للعلوم المالية و المصرفية. (2008).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-305287
American Medical Association (AMA)
المبيضين، محمد ذيب عبد الرحمن. (2008). أثر التمكين الإداري على السلوك الإبداعي لدى العاملين في البنوك التجارية الأردنية. (أطروحة دكتوراه). الأكاديمية العربية للعلوم المالية و المصرفية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-305287
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-305287
