دور العدالة التنظيمية في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية : التنظيمية دراسة استطلاعية لآراء العاملين في شركة توزيع كهرباء محافظات غزة

Other Title(s)

The role of organizational justice in the promote of organizational citizenship behavior : a prospective study of the views of workers in the company of Gaza Electricity Distribution

Time cited in Arcif : 
9

Author

الحجاج، خليل جعفر

Source

مجلة تنمية الرافدين

Issue

Vol. 34, Issue 110 (31 Dec. 2012), pp.105-138, 34 p.

Publisher

University of Mosul College of Administration and Economic

Publication Date

2012-12-31

Country of Publication

Iraq

No. of Pages

34

Main Subjects

Marketing

Topics

Abstract AR

هدفت هذه الدراسة إلى فحص العلاقة بين العدالة التنظيمية و سلوك المواطنة التنظيمية في شركة توزيع كهرباء محافظات غزة، و استخدم الباحث استبانة لقياس متغيرات الدراسة و استخدم برنامج SPSS لتحليل النتائج.

و تمثلت أهم النتائج فيما يأتي : أظهرت نتائج الدراسة أن مفردات العينة تتمتع بدرجة متوسطة من العدالة التنظيمية، و درجة مرتفعة من سلوك المواطنة التنظيمية، كما أظهرت أيضا وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين العدالة التنظيمية بأبعادها المختلفة (عدالة التوزيع، العدالة الاجرائية و عدالة التعاملات) و سلوك المواطنة التنظيمية، و تشير النتائج أيضا إلى أن مجال عدالة التعاملات هو أفضل مجال للتنبؤ بدرجة سلوك المواطنة التنظيمية، و قد أوصت الدراسة بضرورة زيادة إدراك الموظفين لأنواع العدالة التنظيمية بما ينعكس بالإيجاب على سلوك المواطنة التنظيمية.

Abstract EN

This study aims to investigate the role of organizational justice and the behavior of organizational citizenship in the Electric Distribution Company in Gaza Governorates.

The researcher used a questionnaire to measure the variables of the study; SPSS Software was used for analysis.

The main results of the study: 1.

There is a medium average level of organizational justice at the company, while there is a high level of organizational citizenship.

2.

There is a significant relationship between the organizational justice (distribution justice, procedural justice and interactional justice) and the organizational citizenship behavior.

3.

The interactional justice is the strongest predictors on level of the organizational citizenship behavior.

The study recommends increasing employees' perception of the three types of the organizational justice which have a positive effect on organizational citizenship behavior.

American Psychological Association (APA)

الحجاج، خليل جعفر. 2012. دور العدالة التنظيمية في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية : التنظيمية دراسة استطلاعية لآراء العاملين في شركة توزيع كهرباء محافظات غزة. مجلة تنمية الرافدين،مج. 34، ع. 110، ص ص. 105-138.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-313818

Modern Language Association (MLA)

الحجاج، خليل جعفر. دور العدالة التنظيمية في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية : التنظيمية دراسة استطلاعية لآراء العاملين في شركة توزيع كهرباء محافظات غزة. مجلة تنمية الرافدين مج. 34، ع. 110 (2012)، ص ص. 105-138.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-313818

American Medical Association (AMA)

الحجاج، خليل جعفر. دور العدالة التنظيمية في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية : التنظيمية دراسة استطلاعية لآراء العاملين في شركة توزيع كهرباء محافظات غزة. مجلة تنمية الرافدين. 2012. مج. 34، ع. 110، ص ص. 105-138.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-313818

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 136-138

Record ID

BIM-313818