دور التجارة الإلكترونية في تفعيل أنشطة الشركات : دراسة في عينة من الشركات العراقية

Abstract AR

تعد التجارة الالكترونية من أهم انجازات القرن العشرين و الحادي و العشرين، إذ أن استخدام شبكة الانترنت في المعاملات يسهل للزبون عملية الاختيار و الشراء بطريقة مريحة تختلف عن الطرائق التقليدية، فضلا عن توفر فرص عظيمة للشركات للتطور و التوسع في أعمالها.

يهتم هذا البحث بدراسة و تحليل دور التجارة الالكترونية على الأنشطة الرئيسة للشركات (التفكير، التصميم، الدعاية و إيجاد الزبائن، التقييم، الطلب، التسليم ، الدفع و التسديد) لبيان مدى مساهمة التجارة الالكترونية في تحقيق فاعلية هذه الأنشطة.

هذه الدراسة تهدف إلى التعرف على مفهوم التجارة الالكترونية و مجالاتها و القوانين التي تنظمها للجهات المتعاملة معها كافة من مستهلكين و مؤسسات تجارية و مؤسسات حكومية.

و قد استخدمت مجموعة من الأساليب لعينة البحث لاختبار فرضيات.

(t- test) الإحصائية كالنسب و التكرارات، و اختبار المتوسطات أما نتائج هذه الدراسة فتبين أن للتجارة الالكترونية مساهمات متباينة في تفعيل كل نشاط من أنشطة الشركات موضوع الدراسة.

و يقدم البحث مجموعة من التوصيات التي يمكن أن ترتقي بالتجارة في العراق إلى مستوى الدول العربية على الأقل أن لم نقل دول العالم التي تمارس التجارة الالكترونية.