فاعلية نظام تقييم الأداء المؤسسي و أثرها في التميز التنظيمي : دراسة تطبيقية على المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في الأردن
Other Title(s)
Performance appraisal system effectiveness and its impact on organizational excellence : applied study at the social security corporation in Jordan
Author
Source
المجلة الأردنية في إدارة الأعمال
Issue
Vol. 9, Issue 4 (31 Dec. 2013), pp.689-704, 16 p.
Publisher
University of Jordan Deanship of Academic Research (DAR)
Publication Date
2013-12-31
Country of Publication
Jordan
No. of Pages
16
Main Subjects
Topics
Abstract AR
هدفت هذه الدراسة تعرف فاعلية نظام تقييم الأداء المؤسسي و أثرها في التميز التنظيمي في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في الأردن.
تم إجراء هذه الدراسة على عينة من جميع الموظفين العاملين في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في الأردن، بواقع (٢٦٠) مفردة.
و تم استخدام أداة الاستبانة لجمع البيانات من أفراد عينة الدراسة.
توصلت الدراسة إلى وجود مستوى متوسط من فاعلية نظام تقييم الأداء المؤسسي، بالإضافة إلى وجود مستوى مرتفع من التميز التنظيمي في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في الأردن.
كما أظهرت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية لفاعلية نظام تقييم الأداء بمجالاته (التشريعات، و المشكلات، و الأهداف، و المعايير، و القائمين على عملية التقييم) في التميز التنظيمي في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في الأردن.
و أوصت الدراسة بضرورة إجراء ورشات عمل و توزيع نشرات تعريفية للعاملين في المنظمة لإيضاح مفهوم تقييم الأداء المؤسسي و الخطوات الواجب اتباعها للحصول على درجة مرتفعة من التقييم، و بيان أهداف و أهمية تقييم الأداء و النتائج التي يحصل عليها الموظف و المنظمة من هذه العملية.
Abstract EN
This study aimed at identifying the effectiveness of the performance appraisal system and its impact on organizational excellence at the public institution for social security.
The study was conducted on a sample selected from all the employees working at the Public Institution for Social Security counting (260) individual.
A questionnaire was developed to collect data from the study sample.
The study found a medium level of effectiveness of corporate performance appraisal system, in addition to a high level of organizational excellence.
Results showed the presence of an impact of the effectiveness of the performance appraisal system fields (legislation, problems, objectives, standards, and the people who do the appraisal) on organizational excellence at the Social Security Corporation.
The study recommended the need to conduct workshops for workers in the organization to clarify the concept of assessing staff performance and the steps to be followed to obtain a high degree of evaluation.
American Psychological Association (APA)
المبيضين، محمد ذيب عبد الرحمن. 2013. فاعلية نظام تقييم الأداء المؤسسي و أثرها في التميز التنظيمي : دراسة تطبيقية على المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في الأردن. المجلة الأردنية في إدارة الأعمال،مج. 9، ع. 4، ص ص. 689-704.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-344685
Modern Language Association (MLA)
المبيضين، محمد ذيب عبد الرحمن. فاعلية نظام تقييم الأداء المؤسسي و أثرها في التميز التنظيمي : دراسة تطبيقية على المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في الأردن. المجلة الأردنية في إدارة الأعمال مج. 9، ع. 4 (2013)، ص ص. 689-704.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-344685
American Medical Association (AMA)
المبيضين، محمد ذيب عبد الرحمن. فاعلية نظام تقييم الأداء المؤسسي و أثرها في التميز التنظيمي : دراسة تطبيقية على المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في الأردن. المجلة الأردنية في إدارة الأعمال. 2013. مج. 9، ع. 4، ص ص. 689-704.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-344685
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 702-703
Record ID
BIM-344685