العوامل المؤثرة على تطبيق إعادة هندسة العمليات الإدارية : دراسة تطبيقية في الخطوط الجوية العربية السعودية
المؤلف
المصدر
مجلة جامعة القدس المفتوحة للأبحاث و الدراسات
العدد
المجلد 2013، العدد 31 (31 ديسمبر/كانون الأول 2013)، ص ص. 41-85، 45ص.
الناشر
جامعة القدس المفتوحة عمادة البحث العلمي و الدراسات العليا
تاريخ النشر
2013-12-31
دولة النشر
فلسطين (الضفة الغربية)
عدد الصفحات
45
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تهتم هذه الدراسة بدراسة العلاقة بين تطبيق إعادة هندسة العمليات الإدارية و بعض العوامل المؤثرة على تطبيقها في الخطوط الجوية العربية السعودية و هي التزام الإدارة العليا ببرامج الهندرة، و التغيير التنظيمي، و الثقافة التنظيمية.
و بلغ حجم العينة المشاركة في هذه الدراسة (562)، و جمعت البيانات اللازمة لهذه الدراسة من خلال استبانة أعدت و طورت لتتلاءم مع أهداف الدراسة، و استخدمت الباحثة أسلوب العينة العشوائية للعاملين في الأقسام التي تمت هندرة عملياتها في الخطوط الجوية العربية السعودية.
و حللت البيانات باستخدام الأساليب الإحصائية الوصفية و التحليلية المناسبة باستخدام برنامج (SPSS إصدار 17) من الثبات و المصداقية، في تقويم تطبيق الهندرة، و العوامل المؤثرة في تطبيقها.
و أن تطبيق الهندرة، و التغيير التنظيمي كان بدرجة متوسطة تميل إلى الإيجابية، بينما جاء تطبيق الثقافة التنظيمية، و التزام الإدارة العليا بدرجة متوسطة تميل إلى السلبية.
واتضح أيضا أن العوامل المؤثرة في تطبيق الهندرة محل الدراسة، قادرة على التأثير على تطبيق الهندرة بنسب متفاوتة، و يمكن ترتيب تأثيرها وفقا لما يأتي الثقافة التنظيمية، و التغيير التنظيمي، و التزام الإدارة العليا بدعم الهندرة،.
و أظهرت النتائج أيضا وجود علاقة ارتباط موجبة و معنوية بين تطبيق الهندرة و بين جميع العوامل المؤثرة على تطبيق الهندرة محل الدراسة، و وجود فروق معنوية بين العديد من المتغيرات المستقلة للعوامل المؤثرة على تطبيق الهندرة محل الدراسة، و بين تمكن الخطوط السعودية من تحقيق التزام الإدارة العليا، و عمل التغييرات التنظيمية، و تهيئة الثقافة التنظيمية المناسبة و الفعال لنجاح تطبيق فعال للهندرة.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
دمنهوري، أمل محمد شيخ حسين. 2013. العوامل المؤثرة على تطبيق إعادة هندسة العمليات الإدارية : دراسة تطبيقية في الخطوط الجوية العربية السعودية. مجلة جامعة القدس المفتوحة للأبحاث و الدراسات،مج. 2013، ع. 31، ص ص. 41-85.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-358013
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
دمنهوري، أمل محمد شيخ حسين. العوامل المؤثرة على تطبيق إعادة هندسة العمليات الإدارية : دراسة تطبيقية في الخطوط الجوية العربية السعودية. مجلة جامعة القدس المفتوحة للأبحاث و الدراسات ع. 31، ج. 2 (2013)، ص ص. 41-85.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-358013
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
دمنهوري، أمل محمد شيخ حسين. العوامل المؤثرة على تطبيق إعادة هندسة العمليات الإدارية : دراسة تطبيقية في الخطوط الجوية العربية السعودية. مجلة جامعة القدس المفتوحة للأبحاث و الدراسات. 2013. مج. 2013، ع. 31، ص ص. 41-85.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-358013
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 78-85
رقم السجل
BIM-358013
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر