معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي : دراسة ميدانية
Other Title(s)
Constraints of the application of TQM in higher education institutions : empirical study
Author
Source
مجلة جامعة الملك عبد العزيز : الاقتصاد و الإدارة
Issue
Vol. 27, Issue 1 (30 Jun. 2013), pp.227-268, 42 p.
Publisher
King Abdulaziz University Scientific Publishing Center
Publication Date
2013-06-30
Country of Publication
Saudi Arabia
No. of Pages
42
Main Subjects
Topics
Abstract AR
يتمثل الهدف العام للبحث في "تحديد المعوقات التي تحول دون تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي"، و قد تم استعراض الدراسات السابقة ثم أجريت الدراسة الميدانية و قد شملت فروض الدراسة، مجتمع البحث، و القسم الثالث يتضمن النتائج ثم ملخص النتائج فالتوصيات.
تم إعداد استبانة مكونة من قسمين.
الأول عبارة عن ٣٨ عنصر تمثل المعوقات التي تحد من تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي مقسمة إلى خمس مجموعات بينما الفصل الثاني يعنى بالمعلومات الأولية من المستقصي منه.
تم تحديد مجتمع البحث جميع أعضاء هيئة التدريس من الكليات النظرية بجامعة الملك خالد : كلية الشريعة و أصول الدين، كلية العلوم الإنسانية، كلية العلوم الإدارية و المالية، كلية التربية. و قد بلغت الاستبيانات الإجمالية الصالحة للتحليل (204) استبانة، حيث وصلت نسبة الردود الصالحة للتحليل تقارب (٦٠ %) من إجمالي العينة.
و قد تم الخروج بعدة نتائج من الدراسة الميدانية كان أهمها : - رغم التقارب بين المتوسطات إلا أنه يلاحظ وجود اختلاف من حيث درجة الموافقة. - أبرز المعوقات التي تواجه تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي : 1- ضعف إدراك مفهوم التعلم مدى الحياة. 2- ضعف الدعم المالي للأبحاث العلمية. 3- ضعف إمكانيات المكتبات. 4- زيادة العبء التدريسي. - وجود اختلاف بين المجموعات الرئيسية للمعوقات وقفا للتخصص. - وجود فروق في تقدير درجة الأهمية للمعوقات التنظيمية و خدمة المجتمع ترجع إلى خبرة عضو هيئة التدريس بينما لا توجد فروق في بقية الجوانب. و قد تم اقتراح عدد من التوصيات أهمها : - نشر ثقافة الجودة. - يجب البدء بقطاع الخدمات العامة و الخدمات الإدارية. - الاهتمام كثيرا بالحوافز لأعضاء هيئة التدريس. - الاهتمام بدعم البحث العلمي. - اختيار قيادات تمتلك خبرات تشرف على تطبيق برنامج الجودة الشاملة.
Abstract EN
The overall goal of this research is to identify the obstacles that prevent the application of TQM in institutions of higher education.
The previous studies have been reviewed.
Then, the field study has been made which include hypotheses and the results.
The third Section contains of summary of the results and the recommendations.
A questionnaire is prepared that consist of two parts.
The first part represents 38 element that limit the application of TQM in institutions of higher education, while the second section deals with information from primary investigator.
Research population have been identified four faculty members at King Khalid University, namely: Faculty of Shariah and Fundamentals of Religion, Faculty of Humanities, Faculty of Business Administration and Finance, Faculty of Education.
The total valid questionnaires for analysis is (204), where the percentage of responses suitable for analysis is (60%) of the total sample.
American Psychological Association (APA)
العضاضي، سعيد بن علي. 2013. معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي : دراسة ميدانية. مجلة جامعة الملك عبد العزيز : الاقتصاد و الإدارة،مج. 27، ع. 1، ص ص. 227-268.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-364469
Modern Language Association (MLA)
العضاضي، سعيد بن علي. معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي : دراسة ميدانية. مجلة جامعة الملك عبد العزيز : الاقتصاد و الإدارة مج. 27، ع. 1 (2013)، ص ص. 227-268.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-364469
American Medical Association (AMA)
العضاضي، سعيد بن علي. معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي : دراسة ميدانية. مجلة جامعة الملك عبد العزيز : الاقتصاد و الإدارة. 2013. مج. 27، ع. 1، ص ص. 227-268.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-364469
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 263-266
Record ID
BIM-364469
