دور الوعي التسويقي في تعزيز حماية المستهلك دراسة تشخيصية لعينة من الوحدات الاستهلاكية في محافظة دهوك-العراق
Other Title(s)
Awareness marketing role in promoting consumer protection diagnostic study of a consumer units sample in the governorate of Dahuk-Iraq
Joint Authors
ميسر أحمد حسن
درمان سليمان صادق
Source
Issue
Vol. 36, Issue 115 (31 Mar. 2014), pp.21-41, 21 p.
Publisher
University of Mosul College of Administration and Economic
Publication Date
2014-03-31
Country of Publication
Iraq
No. of Pages
21
Main Subjects
Topics
Abstract AR
هدف البحث دراسة الوعي التسويقي و أثره في حماية المستهلك بعد أن أصبحت سوق إقليم كردستان بشكل عام و سوق محافظة دهوك بشكل خاص مفتوحة أمام المنتجات المستوردة، فضلا عن الكثير من المنتجات المحلية التي غابت عنها الرقابة و السيطرة النوعية و هذه تنعكس بطريقة أو بأخرى على حماية المستهلك و الاضرار به ماديا أو معنويا من خلال عدد من الممارسات التسويقية الخادعة سواء في الانتاج أو التوزيع أو الترويج أو التسعير، و أصبح الخداع التسويقي في ظل الظروف الحالية ظاهرة اعتيادية و تجارية في الوقت ذاته من دون النظر إلى المستهلك و المسؤولية الاجتماعية و الأخلاقية المفروض تبنيها من قبل المنتجين أو الموزعين و غيرهم.
و حتى نصل إلى تغطية الاطار الميداني للبحث قام الباحثان بتصميم استمارة استبيان متضمنة بعدي الدراسة و بعدد من الخيارات تغطي تلك الأبعاد و تم توزيعها على عدد من الوحدات الاستهلاكية في محافظة دهوك بلغ عددها ( 67 ) وحدة استهلاكية و بعد تفريغ البيانات و تحليل نتائجها توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات تجسدت أهمها بالآتي : 1-إن مستوى التعليم و الدخل يعدان عاملين مهمين في التأثير على الوعي الاستهلاكي للأسر المبحوثة.
2-كلما زاد الوعي التسويقي للأسر المبحوثة زاد من درجة حمايتهم من الاضرار المادية و المعنوية التي تلحق بهم.
3- تحتاج الأسر المبحوثة إلى من يقوم بحمايتهم، فضلا عن دور الدولة و المنظمات غير الحكومية التي تؤدي دورا كبيرا في توعية الزبائن و حمايتهم من الاضرار التي تلحق بهم لجهلهم في استخدام المنتجات، و استغلال المنتجين لذلك الجهل بضخ منتجات غير مطابقة للمواصفات.
American Psychological Association (APA)
ميسر أحمد حسن ودرمان سليمان صادق. 2014. دور الوعي التسويقي في تعزيز حماية المستهلك دراسة تشخيصية لعينة من الوحدات الاستهلاكية في محافظة دهوك-العراق. مجلة تنمية الرافدين،مج. 36، ع. 115، ص ص. 21-41.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-373519
Modern Language Association (MLA)
ميسر أحمد حسن ودرمان سليمان صادق. دور الوعي التسويقي في تعزيز حماية المستهلك دراسة تشخيصية لعينة من الوحدات الاستهلاكية في محافظة دهوك-العراق. مجلة تنمية الرافدين مج. 36، ع. 115 (2014)، ص ص. 21-41.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-373519
American Medical Association (AMA)
ميسر أحمد حسن ودرمان سليمان صادق. دور الوعي التسويقي في تعزيز حماية المستهلك دراسة تشخيصية لعينة من الوحدات الاستهلاكية في محافظة دهوك-العراق. مجلة تنمية الرافدين. 2014. مج. 36، ع. 115، ص ص. 21-41.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-373519
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 41
Record ID
BIM-373519