خدمات المكتبة الرقمية : مقوماتها و طرق تقويمها

Author

غانم نذير

Source

أعمال المؤتمر الحادي و العشرون للاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات (اعلم) : : المكتبة العربية الرقمية عربي @ نا : الضرورة، الفرص و التحديات، بيروت (لبنان) 8-6 أكتوبر 2010.

Publisher

Arab Federation for Libraries and Information

Publication Date

2010-10-31

Country of Publication

Tunisia

No. of Pages

21

Main Subjects

Library Sciences

Topics

• Evaluation
• Arab world
• Information services
• Digital libraries

Arabic Abstract

أدى الاعتماد على التقنية الجديدة للمعلومات و الاتصال من طرف المكتبات -بما فيها المكتبات العربية- إلى فرض جملة من التحديات الجديدة، تتمثل أساسا في ضرورة وضع أطر منهجية و عملية لتصميم مكتبات رقمية تمكن من إتاحة مختلف المجموعات و المصادر الرقمية بغض النظر عن الحدود و الحواجز الزمنية و الجغرافية.

غير أن إتاحة هذه المجموعات الرقمية لا يمكن أن تتم دون وضع منظومة خدماتية مبنية على مرجعيات و مقومات و أهداف تطمح إلى تحقيقها، بحيث يقاس نجاح كل مكتبة رقمية بمدى تحقيقها لهذه الأهداف، و هو ما يستدعي ضرورة تبني طرق و منهجيات تقييم تتلائم مع هذا النوع من الخدمات للتأكد من ذلك.

و تهدف هذه الورقة إلى تسليط الضوء على خدمات المكتبة الرقمية، مع إبراز أنواعها و مقومات تطويرها و إتاحتها، مع التركيز على الطرق و المنهجيات الإحصائية و الكمية و النوعية المستعملة في تقييمها و قياس مستويات الرضا عنها من طرف الجمهور المستفيدين.

و ذلك من خلال طرح بعض التساؤلات المرتبطة بإشكالية تقييم هذا النوع من الخدمات، و التطرق لأهم المواصفات الدولية الموجهة لذلك الغرض ، مثل مواصفتي ISO 2789 و ISO 20983، و كذا أهم المشروعات و المبادرات الهادفة إلى وضع أطر و منهجيات تمكن من تقديم هذه الخدمات، على غرار مشروع E-Metrics لجمعية المكتبات البحثية الأمريكية (ARL) و المشروع الأوروبي Equinox لتطوير مؤشرات قياس أداء المكتبات الجامعية الأوروبية في البيئة الإلكترونية.

مع مناقشة مدى مواءمة مؤشرات التقييم التي تتضمنها هذه المواصفات و المشروعات مع بيئة المكتبة الرقمية العربية.

Data Type

Conference Papers

Record ID

BIM-374778

• APA
• MLA
• AMA