أثر تطبيق استراتيجيات إدارة الصراع في زيادة الإنتاجية لدي العاملين : دراسة ميدانية (شركة الكهرباء محافظة إربد)
Other Title(s)
Application effect of the conflict management strategies increasing workers productivity at the electricity company on : (Field study Irbid governorate) (IGEC)
Author
Source
مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية
Issue
Vol. 20, Issue 75 (31 Mar. 2014), pp.184-206, 23 p.
Publisher
University of Baghdad College of Administration and Economics
Publication Date
2014-03-31
Country of Publication
Iraq
No. of Pages
23
Main Subjects
Topics
Abstract AR
يهدف البحث إلى معرفة أثر تطبيق استراتيجيات إدارة الصراع من قبل الإدارات في حل النزاع بين و داخل الأطراف المتنازعة في شركة كهرباء محافظة إربد من أجل زيادة الإنتاجية لدى العاملين، و لجمع البيانات فقد تم توزيع (110) استبانات على مديري و رؤساء أقسام جميع المستويات الإدارية، و قد تم استرجاع (102) استبانة، و استبعد (5) لعدم صلاحيتها للتحليل الإحصائي و بذلك أصبحت الاستبانات الخاضعة للتحليل (97) أي بنسبة إرجاع (93 %).
و لقد تمت الاستعانة ببرنامج الحزم الإحصائية (SPSS) بمجموعة من الأدوات الإحصائية لأغراض التحليل حيث اشتملت على اختبار كرونباخ ألفا لمعرفة صدق و ثبات الأداة، و كذلك تم استخدام المتوسطات و الانحرافات المعيارية و تم إثبات الفرضيات باستخدام اختبار الانحدار البسيط.
و كانت أهم الاستنتاجات التي توصل إليها البحث وجود أثر ذو دلالة إحصائية لتطبيق كل من استراتيجية التكامل، الاسترضاء، و التجنب في زيادة الإنتاجية من قبل الإدارات، فيما تبين عدم وجود أثر ذو دلالة إحصائية بين استراتيجية المساومة و الهيمنة في زيادة الإنتاجية.
و أما أبرز التوصيات فكانت الاهتمام بعملية التحاور بين العاملين لحل الصراع فيما بينهم و التنازل عن بعض أهدافهم، و سعي الشركة لإقناع الآخرين بوجهة النظر للطرف الآخر لزيادة الإنتاجية.
American Psychological Association (APA)
البطاينة، محمد تركي. 2014. أثر تطبيق استراتيجيات إدارة الصراع في زيادة الإنتاجية لدي العاملين : دراسة ميدانية (شركة الكهرباء محافظة إربد). مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية،مج. 20، ع. 75، ص ص. 184-206.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-379506
Modern Language Association (MLA)
البطاينة، محمد تركي. أثر تطبيق استراتيجيات إدارة الصراع في زيادة الإنتاجية لدي العاملين : دراسة ميدانية (شركة الكهرباء محافظة إربد). مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية مج. 20، ع. 75 (2014)، ص ص. 184-206.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-379506
American Medical Association (AMA)
البطاينة، محمد تركي. أثر تطبيق استراتيجيات إدارة الصراع في زيادة الإنتاجية لدي العاملين : دراسة ميدانية (شركة الكهرباء محافظة إربد). مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية. 2014. مج. 20، ع. 75، ص ص. 184-206.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-379506
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 204-205
Record ID
BIM-379506
