أثر المقارنات المرجعية (Benchmarking) في التحسين المستمر لجودة المنتجات و العمليات : دراسة ميدانية على شركات صناعة الأدوية في الأردن
Other Title(s)
The impact of benchmarking in achieving continuous process and products quality improvement : a field study in the Jordanian pharmaceutical companies
Joint Authors
عطياني، مراد سليم
نور، عبد الناصر إبراهيم حافظ
Source
المجلة الأردنية في إدارة الأعمال
Issue
Vol. 10, Issue 2 (30 Jun. 2014), pp.276-296, 21 p.
Publisher
University of Jordan Deanship of Academic Research (DAR)
Publication Date
2014-06-30
Country of Publication
Jordan
No. of Pages
21
Main Subjects
Topics
Abstract AR
هدفت هذه الدراسة التعرف إلى أثر استخدام أسلوب المقارنات المرجعية (Benchmarking) في التحسين المستمر لكل من المنتجات الدوائية الأردنية و عمليات إنتاجها.
و لتحقيق هذا الهدف اعتمدت الدراسة في الجزء الأول منها على المراجعة النظرية الشاملة لأدبيات الموضوع، كما حاول الباحثان في الجزء الثاني من الدراسة التعرف إلى واقع تطبيق المقارنات المرجعية من خلال الاستبانة التي تم تصميمها و توزيعها على كافة الشركات الأردنية العاملة في صناعة الأدوية.
تم تطوير نموذج الدراسة في ضوء مجموعتين من الفرضيات انبثق عنها مجموعة من الفرضيات الفرعية، دارت في مجملها حول وجود أثر ذي دلالة معنوية للمقارنة المرجعية في تحسين المنتجات الدوائية الأردنية و عمليات إنتاجها.
و بعد إجراء التحليل الإحصائي اللازم توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أهمها : وجود أثر ذي دلالة إحصائية لاستخدام أسلوب المقارنات المرجعية في التحسين المستمر لكل من المنتجات الدوائية الأردنية و العمليات الإنتاجية المتبعة في هذه الصناعة.
و بناء على النتائج المستخلصة، فقد تم تقديم مجموعة من التوصيات كان من أهمها: ضرورة تبني شركات صناعة الأدوية الأردنية لأسلوب المقارنة المرجعية و تسهيل عمل فرق المقارنات المرجعية للارتقاء بسمعة و جودة المنتجات الدوائية الأردنية.
American Psychological Association (APA)
عطياني، مراد سليم ونور، عبد الناصر إبراهيم حافظ. 2014. أثر المقارنات المرجعية (Benchmarking) في التحسين المستمر لجودة المنتجات و العمليات : دراسة ميدانية على شركات صناعة الأدوية في الأردن. المجلة الأردنية في إدارة الأعمال،مج. 10، ع. 2، ص ص. 276-296.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-380131
Modern Language Association (MLA)
عطياني، مراد سليم ونور، عبد الناصر إبراهيم حافظ. أثر المقارنات المرجعية (Benchmarking) في التحسين المستمر لجودة المنتجات و العمليات : دراسة ميدانية على شركات صناعة الأدوية في الأردن. المجلة الأردنية في إدارة الأعمال مج. 10، ع. 2 (2014)، ص ص. 276-296.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-380131
American Medical Association (AMA)
عطياني، مراد سليم ونور، عبد الناصر إبراهيم حافظ. أثر المقارنات المرجعية (Benchmarking) في التحسين المستمر لجودة المنتجات و العمليات : دراسة ميدانية على شركات صناعة الأدوية في الأردن. المجلة الأردنية في إدارة الأعمال. 2014. مج. 10، ع. 2، ص ص. 276-296.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-380131
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن هوامش.
Record ID
BIM-380131
