الصحة العامة : نحو تحقيق التكامل بين جودة التعليم و جودة الخدمة الصحية

Joint Authors

حوالف، رحيمة
بو فاتح، كلتومة
خواني، ليلى

Source

ضمان جودة التعليم العالي : المؤتمر العربي الدولي الرابع المنعقد في رحاب جامعة الزرقاء / الأردن خلال الفترة 1-3 / 4 / 2014

Publisher

Zarka Private University Dcanship of Scientific Research

Publication Date

2014-04-30

Country of Publication

Jordan

No. of Pages

14

Main Subjects

Business Administration
Educational Sciences

Topics

• Higher education
• Medical care
• Algeria
• Quality assurance

Arabic Abstract

يأتي هذا البحث لإلقاء الضوء حول أبعاد جودة الخدمات الصحية و قياس علاقتها بجودة التعليم الطبي، مركزين على المعايير العلمية العالمية، و إسقاط ذلك على الواقع المحلي للبحث عن سبل تجويد التعليم الجامعي الطبي لغرض تحقيق الجودة على مستوى المستشفيات الجزائرية.

إذ تعد المستشفى منظمة خدمية مسؤولة عن تقديم خدمات صحية متكاملة تشخيصية و علاجية و تعليمية و بحثية.

و في ظل تزايد الطلب على الخدمات الصحية لعوامل متعددة، يظهر التحدي أما إدارة المستشفى و العاملين فيها في أن تقدم خدمات صحية بجودة مميزة.

إذ تعد جودة الخدمات الصحية عنصر هام للغاية في مجال إدارة المستشفيات حيث ترتبط بأهم جانب من جوانب حياة الإنسان و هي صحته.

و من خلال الرؤية و الدراسة النظرية في كليات الطب و التطبيق العملياتي في مستشفياتنا نرى أن هناك فجوة بين أبعاد جودة التعليم الطبي و جودة الخدمات الصحية.

و بشكل عام يحاول البحث الإجابة على التساؤلات الآتية : 1.

هل لدى العاملين في المستشفيات قيد البحث معرفة واضحة عن مفهوم و أهداف و أبعاد جودة الخدمات الصحية؟ 2.

هل يتم التركيز على ضرورة تدريس أبعاد جودة الخدمات الصحية في المقرر الدراسي في الجامعة؟ 3.

هل غياب تطبيق معايير الجودة يزيد من انتشار العدوى الاستشفائية؟ و في هذا الإطار يستمد هذا البحث أهميته من أهمية قطاع الصحة في المجتمع، كونه يهتم بأغلى عنصر من عناصر الإنتاج و المتمثلة في الإنسان، بالإضافة إلى أنه يتزامن مع جهود الدولة الجزائرية في تطوير جودة الخدمات المقدمة، و المتمثلة في إصلاح النظام الصحي و التعليمي على حد سواء.

Data Type

Conference Papers

Record ID

BIM-514780

• APA
• MLA
• AMA