أثر تبني الحوكمة على نجاح تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات العمومية الجزائرية
Joint Authors
Source
مجلة الاجتهاد للدراسات القانونية و الاقتصادية
Issue
Vol. 2013, Issue 4 (30 Jun. 2013), pp.208-230, 23 p.
Publisher
Publication Date
2013-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
23
Main Subjects
Business Administration
Public Health
Topics
Abstract AR
بدأ العالم ينظر إلى حوكمة الشركات باهتمام متزايد، و برزت الحاجة الملحة إلى تطبيق معاييرها و قواعدها في العديد من اقتصاديات دول العالم، لاسيما أعقاب الانهيارات الاقتصادية و الأزمات المالية.
و تكمن أهمية حوكمة المستشفيات في ضمان استمرارية تحسين جودة الخدمات الصحية لتعزيز ثقافة التميز و تطوير و تحسين الأداء المؤسسي مع الحث على التعليم و التطور و الجودة في تقديم الخدمة لضمان خدمة العملاء الممتازة و تحقيق قدر أكبر من رضاهم، و ذلك من أجل تحقيق رسالة المنظمة الاستشفائية و أهدافها الاستراتيجية، إن تطبيق معايير الحوكمة و قواعده من شأنه أن يحافظ على سلامة المال العام، و استقرار الاقتصاد الكلي، و أن يساهم بشكل مباشر و غير مباشر في تحقيق التنمية و أهدافها، حيث إن التطبيق الجيد من شأنه أن يفضي إلى تخفيض مكافحة الفساد، و زيادة فرص التمويل التي يعاني منها القطاع الصحي عموما.
و تهدف هذه الدراسة إلى اختبار أثر معايير الحوكمة بأبعادها الشفافية، الافصاح، مجلس الإدارة، إدارة المعلومات، أخلاقيات المهنة الطبية على متطلبات إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات العمومية الجزائرية بأبعادها، دعم و تأييد الإدارة، التوجه بالعميل، تحسين جودة الخدمة الصحية، القيادة و المشاركة، ثقافة المنظمة و تطوير المهارات، بالتطبيق على المستشفى الجامعي لولاية تلمسان.
Abstract EN
The world began to look at the growing interest of corporate governance, has emerged as the urgent need to apply the standards and norms in many countries of the world economies, particularly the wake of the economic collapse and financial crisis.
And The importance of governance hospitals to ensure continuous improvement of the quality of health services to promote a culture of excellence and develop and improve institutional performance with induction on education and development and quality in the provision of the service to ensureexcellent customer service and achieve greater satisfaction in order to .achieve the hospital organization's mission and strategic objectives The application of corporate governance standards and rules of security would preserve the integrity of public money and stable macroeconomy, and contribute directly and indirectly to the achievement of development objectives, as good application would lead to a reduction in anti-corruption, and increasing funding opportunities faced by the sector health generally.
This study aimed to test the impact of standards of governance dimensions of transparency, disclosure, the Board of Directors, information management, medical ethics on the overall quality of the Algerian public hospitals management requirements dimensions support and the support of the administration, customer orientation, improving the quality of health service, leadership and participation, culture of the organization and the development of skills, the application to the University Hospital of the mandate of Tlemcen.
American Psychological Association (APA)
حوالف، رحيمة وبو فاتح، كلتومة. 2013. أثر تبني الحوكمة على نجاح تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات العمومية الجزائرية. مجلة الاجتهاد للدراسات القانونية و الاقتصادية،مج. 2013، ع. 4، ص ص. 208-230.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-599504
Modern Language Association (MLA)
حوالف، رحيمة وبو فاتح، كلتومة. أثر تبني الحوكمة على نجاح تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات العمومية الجزائرية. مجلة الاجتهاد للدراسات القانونية و الاقتصادية ع. 4 (حزيران 2013)، ص ص. 208-230.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-599504
American Medical Association (AMA)
حوالف، رحيمة وبو فاتح، كلتومة. أثر تبني الحوكمة على نجاح تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات العمومية الجزائرية. مجلة الاجتهاد للدراسات القانونية و الاقتصادية. 2013. مج. 2013، ع. 4، ص ص. 208-230.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-599504
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Record ID
BIM-599504