تقييم استراتيجية إعادة هندسة العمليات في تحسين أداء المنظمة و كفاءة المدير السعودي
Other Title(s)
Evaluating business process reengineering in improving managerial effectiveness : an applied study to public-sector organizations in Saudi ِِArabia
Author
Source
مجلة جامعة الملك عبد العزيز : الاقتصاد و الإدارة
Issue
Vol. 27, Issue 2 (31 Dec. 2013), pp.203-244, 42 p.
Publisher
King Abdulaziz University Scientific Publishing Center
Publication Date
2013-12-31
Country of Publication
Saudi Arabia
No. of Pages
42
Main Subjects
Business Administration
Economy and Commerce
Topics
Abstract AR
هذه الدراسة إلى عرض و تصنيف أهم الصعوبات و المعوقات و القيود في بيئة الأعمال السعودية التي تضعف أداء المنظمة و تحد من كفاءة المدير السعودي في الأجهزة الحكومية و القطاع العام.
كما و بحثت أثر هندرة العمليات و استخدام التقنيات الإدارية الحديثة في الحد من تلك القيود و المساهمة في تحسين أداء المنظمة و كفاءة المدير السعودي, ليرتقي بأدائه لمستويات أداء المدراء العالميين. لقد توصلت هذه الدراسة إلى معرفة و توصيف و تصنيف الصعوبات و المعوقات و القيود في بيئة الأعمال السعودية التي تضعف أداء المنظمة و تحد من كفاءة المدير السعودي, و تمنعه من الانطلاق قدما إلى مستوى المدير العالمي و كما توصلت الدراسة إلى تقييم إستراتيجية هندرة العمليات على أداء المنظمة و كفاءة المدير السعودي.
و خلصت إلى أنه و مع استخدام التقنيات الإدارية الحديثة (أتمتة الأعمال) ــ حيث إنه و في اتجاه التطوير الملحوظ ــ فإن المدير السعودي سوف يتحرر تدريجيا من القيود البيئية, و بخاصة مع تزايد استخدام تكنولوجيا المعلومات في عمله الإداري, و التحول التدريجي إلى الإدارة الإلكترونية. و أخيرا و في ضوء النتائج الميدانية للدراسة و مطالعة توصيات البحوث و المراجع ذات الشأن توصي بالآتي : أولا : تعميم الثقافة التنظيمية, و الوعي التنظيمي في التعاملات في كل المستويات الإدارية و بيئة الأعمال السعودية, و التخلص من العادات و التقاليد التي تؤثر على أداء المدراء, و التغيير المستمر في اللوائح و التعليمات التنظيمية بما ينسجم و متطلبات تكنولوجيا المعلومات و أتمتة الأعمال. ثانيا : التأكد على التوسع في تطبيق إستراتيجية إعادة هندسة العمليات في الأجهزة الحكومية و القطاع العام كمدخل لتحسين أدائها بصفة عامة و كفاءة المدير بصفة خاصة.
ثالثا : إجراء دراسات ميدانية و تفعيلها ميدانيا على الشركات السعودية.
Abstract EN
The study aims at reviewing and studying the main difficulties and obstacles that face the Saudi Mangers and tend to affect their efficiency in running their organization especially in Government and Public sector.
It tries to apply modern techniques such as Business Process Reengineering (BPR) principles to tackle such inefficiency.
It is our emphasis that with proper application of BPR principles, efficiency of Saudi Mangers will gradually increase.
The study, therefore recommended many tools to increase the efficiency of Saudi Mangers.
The most important of which are: develop and adopt new techniques to deals with local culture; try to approach and minimize negative attitudes towards applying new techniques; and exerting more effort that aims at minimizing the resistance to change noticed to be a hindering factor in managerial development of Saudi Managers; and finally BPR appeared to be one of the most important techniques to be applied to Saudi Managers to increase their efficiency especially with the new trend of Government to apply automation in almost every aspect of management and decision-making strategies.
American Psychological Association (APA)
دياب، عبد الحميد أحمد. 2013. تقييم استراتيجية إعادة هندسة العمليات في تحسين أداء المنظمة و كفاءة المدير السعودي. مجلة جامعة الملك عبد العزيز : الاقتصاد و الإدارة،مج. 27، ع. 2، ص ص. 203-244.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-605265
Modern Language Association (MLA)
دياب، عبد الحميد أحمد. تقييم استراتيجية إعادة هندسة العمليات في تحسين أداء المنظمة و كفاءة المدير السعودي. مجلة جامعة الملك عبد العزيز : الاقتصاد و الإدارة مج. 27، ع. 2 (كانون الأول 2013)، ص ص. 203-244.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-605265
American Medical Association (AMA)
دياب، عبد الحميد أحمد. تقييم استراتيجية إعادة هندسة العمليات في تحسين أداء المنظمة و كفاءة المدير السعودي. مجلة جامعة الملك عبد العزيز : الاقتصاد و الإدارة. 2013. مج. 27، ع. 2، ص ص. 203-244.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-605265
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن ملحق : ص. 242-243
Record ID
BIM-605265
