معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي: دراسة ميدانية
Author
Source
المجلة العربية لضمان جودة التعليم الجامعي
Issue
Vol. 5, Issue 9 (31 Dec. 2012), pp.66-99, 34 p.
Publisher
University of Science and Technology
Publication Date
2012-12-31
Country of Publication
Yemen
No. of Pages
34
Main Subjects
Topics
Abstract AR
يتمثل الهدف العام للبحث في "تحديد المعوقات التي تحول دون تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسـات التعليم العالي"، وقد تم استعراض الدراسات السابقة ثم أجريت الدراسة الميدانية وقد شملت فروض الدراسة، مجتمع البحث، والقسم الثالث يتضمن النتائج ثم ملخص النتائج فالتوصيات.
تم إعداد استبانة مكونـة مـن قسمين.
الأول عبارة عن 38 عنصر تمثل المعوقات التي تحد من تطبيق إدارة الجودة الشـاملة في مؤسسـات التعليم العالي مقسمة إلى خمس مجموعات بينما القسم الثاني يعنى بالمعلومات الأولية عن المستقصي منه.
تم تحديد مجتمع البحث جميع أعضاء هيئة التدريس من الكليات النظرية بجامعة الملك خالد: كلية الشريعة وأصول الدين، كلية العلوم الإنسانية، كلية العلوم الإدارية والمالية، كلية التربية.
وقد بلغـت الاسـتبيانات الإجمالية الصالحة للتحليل (204) استبانة، حيث وصلت نسبة الردود الصالحة للتحليل تقارب (60%) مـن إجمالي العينة.
وقد تم الخروج بعدة نتائج من الدراسة الميدانية كان أهمها: • رغم التقارب بين المتوسطات إلا أنه يلاحظ وجود اختلاف من حيث درجة الموافقة • أبرز المعوقات التي تواجه تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات لتعليم العالي: 1.
ضعف إدراك مفهوم التعلم مدى الحياة.
2.
ضعف الدعم المالي للأبحاث العلمية.
3.
ضعف إمكانيات المكتبات.
4.
زيادة العبء التدريسي.
• وجود اختلاف بين المجموعات الرئيسية للمعوقات وفقا للتخصص.
• وجود فروق في تقدير درجة الأهمية للمعوقات التنظيمية وخدمة المجتمع ترجع إلى خبرة عضـو هيئة التدريس بينما لا توجد فروق في بقية الجوانب.
وقد تم اقتراح عدد من التوصيات أهمها: • نشر ثقافة الجودة.
• يجب البدء بقطاع الخدمات العامة والخدمات الإدارية.
• الاهتمام كثيرا بالحوافز لأعضاء هيئة التدريس.
• الاهتمام بدعم البحث العلمي.
• اختيار قيادات تمتلك خبرات تشرف على تطبيق برنامج الجودة الشاملة.
Abstract EN
The overall goal of this research is to identify the obstacles that prevent the application of TQM in institutions of higher education.
The previous studies have been reviewed.
Then, the field study has been made which include hypotheses and the results.
The third Section contains of summary of the results and the recommendations.
A questionnaire is prepared that consist of two parts.
The first part represents 38 element that limit the application of TQM in institutions of higher education, while the second section deals with information from primary investigator.
Research population have been identified four faculty members at King Khalid University, namely: Faculty of Shariah and Fundamentals of Religion, Faculty of Humanities, Faculty of Business Administration and Finance, Faculty of Education.
The total valid questionnaires for analysis is (204), where the percentage of responses suitable for analysis is (60%) of the total sample.
The most important results from the field study are: • The main obstacles facing the application of TQM in institutions of higher education are: 1.
Weak understanding of the concept of lifelong learning.
2.
Weak financial support for scientific research.
3.
weak capacities of libraries.
4.
Increase the teaching load.
• There is a difference between the major groups of constraints according to the specialization.
• There is difference in assessing the degree of importance of the regulatory constraints and community service according to the experience of a faculty members, while in the rest of the sides.
There are some proposed a number of recommendations including: • promote a culture of quality • should start the public and administrative services.
• much attention to incentives for faculty.
• interest in supporting scientific research.
• select leadership that have experience in implementation of Total Quality Management
American Psychological Association (APA)
العضاضي، سعيد بن علي. 2012. معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي: دراسة ميدانية. المجلة العربية لضمان جودة التعليم الجامعي،مج. 5، ع. 9، ص ص. 66-99.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-632602
Modern Language Association (MLA)
العضاضي، سعيد بن علي. معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي: دراسة ميدانية. المجلة العربية لضمان جودة التعليم الجامعي مج. 5، ع. 9 (كانون الأول 2012)، ص ص. 66-99.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-632602
American Medical Association (AMA)
العضاضي، سعيد بن علي. معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي: دراسة ميدانية. المجلة العربية لضمان جودة التعليم الجامعي. 2012. مج. 5، ع. 9، ص ص. 66-99.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-632602
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية: ص. 95-99
Record ID
BIM-632602