أثر بعض عناصر المزيج التسويقي الخدمي للمعلومة المكتبية في تشكيل الصورة الذهنية لدى مستخدمي المكتبات العامة الأردن
Other Title(s)
The impact of some marketing service mix factors of library news item in formulating image to public libraries users in Jordan
Joint Authors
السعدي، باسم يوسف محمد
أبو جليل، محمد منصور يوسف
Source
مجلة جامعة القدس المفتوحة : للبحوث الإدارية و الاقتصادية
Issue
Vol. 1, Issue 4 (31 Dec. 2015), pp.107-135, 29 p.
Publisher
al-Quds Open University Deanship of Scientific Research and Graduate Studies
Publication Date
2015-12-31
Country of Publication
Palestine (West Bank)
No. of Pages
29
Main Subjects
Topics
Abstract AR
يهدف هذا البحث إلى التعرف إلى أثر عناصر المزيج التسويقي الخدمي للمعلومة المكتبية في تشكيل المنورة الذهنية لدى مستخدمي المكتبات العامة في الأردن.
اشتمل مجتمع البحث على المكتبات التابعة لدائرة المكتبات المركزية جميعها و البالغ عددها (68) مكتبة و مركز تكنولوجيا معلومات، أما العينة فتكونت من (400) مستجيبا ممن يرتادون هذه المكتبات المشمولة بالبحث.
و خلص البحث إلى وجود تأثير لعناصر المزيج التسويقي الخدمي للمعلومة المكتبية المتمثل بـ : (الخدمة، و السعر، و الترويج، و التوزيع، و العاملين، و عملية تقديم الخدمة، البيئة المادية) في تشكيل الصورة الذهنية لدى مستخدمي المكتبات العامة في الأردن.
و في ضوء النتائج قدم الباحثان عددا من التوصيات أبرزها : التأكيد على إدارات المكتبات العامة في الأردن في اللجوء إلى استخدام أدبيات علم التسويق و نظرياته، و إعداد خطة تسويق واقعية و جيدة تخدم المكتبة و المستفيدين على حد سواء، و تجعل العلاقة بينهما علاقة شراكة و تكامل.
Abstract EN
The present study aimed to identify the impact of some marketing service mix factors of library news item in Formulating Image to public libraries users in JordanThe population of the study consisted of all the libraries under the department of central libraries; the total number of those is (68) libraries and information technology centersThe sample of the study consisted of (400) respondents among the frequent visitors of the libraries included in the studyResults showed that there was an impact for the service marketing blending factors for the library news item represented in (service, price, merchandise, distribution, workers, service production operation, physical environment) in forming the schema image to public libraries users in JordanIn light of the findings, the researcher recommended: public libraries managements in Jordan should use marketing theories and literatureMoreover, a good and actual marketing plan should be prepared in a way that serve the library and the users at the same time; such plan makes an integration and partnership relation between them.
American Psychological Association (APA)
أبو جليل، محمد منصور يوسف والسعدي، باسم يوسف محمد. 2015. أثر بعض عناصر المزيج التسويقي الخدمي للمعلومة المكتبية في تشكيل الصورة الذهنية لدى مستخدمي المكتبات العامة الأردن. مجلة جامعة القدس المفتوحة : للبحوث الإدارية و الاقتصادية،مج. 1، ع. 4، ص ص. 107-135.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-655326
Modern Language Association (MLA)
أبو جليل، محمد منصور يوسف والسعدي، باسم يوسف محمد. أثر بعض عناصر المزيج التسويقي الخدمي للمعلومة المكتبية في تشكيل الصورة الذهنية لدى مستخدمي المكتبات العامة الأردن. مجلة جامعة القدس المفتوحة : للبحوث الإدارية و الاقتصادية مج. 1، ع. 4 (كانون الأول 2015)، ص ص. 107-135.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-655326
American Medical Association (AMA)
أبو جليل، محمد منصور يوسف والسعدي، باسم يوسف محمد. أثر بعض عناصر المزيج التسويقي الخدمي للمعلومة المكتبية في تشكيل الصورة الذهنية لدى مستخدمي المكتبات العامة الأردن. مجلة جامعة القدس المفتوحة : للبحوث الإدارية و الاقتصادية. 2015. مج. 1، ع. 4، ص ص. 107-135.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-655326
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 134-135
Record ID
BIM-655326