تطبيق متطلبات إدارة الجودة الشاملة في إدارة المخاطر في المشاريع الإنشائية في العراق
Other Title(s)
Article application of Total Quality Management (TQM) requirements in risk management in construction projects in Iraq
Joint Authors
الجيلاوي، إنتصار كاظم رشيد
أنفال ناضل محمد
Source
Issue
Vol. 22, Issue 6 (30 Jun. 2016), pp.1-15, 15 p.
Publisher
University of Baghdad College of Engineering
Publication Date
2016-06-30
Country of Publication
Iraq
No. of Pages
15
Main Subjects
Business Administration
Economy and Commerce
Architecture Engineering
Topics
- Management
- Risk management
- Construction engineering
- Iraq
- Quality assurance
- Total quality management
- Construction projects
Abstract AR
تعتبر إدارة الجودة الشاملة مدخلا علميا حديثا تمارسه المنظمات الإنتاجية أو الخدمية و تقوم بتقديم المخرجات الملائمة المرغوبة للجودة وفق حاجة و رغبة الزبون، أن تمكين المنظمات التي تسعى للاستمرار و التطور مع وجود منافسة عالية من التلبية و التوفير لمتطلبات إدارة الجودة الملائمة سيؤدي إلى مواجهة المخاطر و معالجتها مع إيجاد الطرق التي تؤدي إلى تفاديها في المستقبل في حال تكرارها.
لقد تضمن البحث جزئين أساسيين أولهما استعراض لأهم مفاهيم إدارة الجودة الشاملة بالإضافة إلى مفهوم تحليل و إدارة المخاطر في المشاريع الإنشائية و كيفية تطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة في تحليل و إدارة المخاطر.
أما الجزء الثاني فتضمن الجزء العملي للبحث و هو إجراء استبيان مفتوح و مغلق للخبراء في قطاع صناعة التشييد للحصول على البيانات لتطبيق متطلبات إدارة الجودة الشاملة في إدارة المخاطر في المشاريع الإنشائية في العراق.
و إن من أهم النتائج التي توصل إليها البحث هو أن دعم الإدارة العليا يؤثر تأثيرا عاليا على إدارة المخاطر، بالإضافة إلى التحسين المستمر و التدريب و التعليم في حين أن مشاركة كافة العاملين في المنظمة و التحفيز المستمر و التركيز على الزبون كمتطلبات لتطبيق إدارة الجودة الشاملة تأثير متوسط على إدارة المخاطر.
Abstract EN
Total quality management considers one of the modern scientific entrances which practiced by productivity service organizations alike to provide appropriate quality required outputs according to the needs and desires of customers manage , enable the organization seeking to continue and grow in light of the increasing competition from the satisfy and provide the appropriate total quality management requirements whenever led to face risks that they may have in a manner in which they can be addressed and find ways to avoid them in the future when repeated.
The research has consist of two main parts firstly have included a review of the most important concepts of total quality management in addition to the concept of risk analysis and management in construction projects and how to apply the concept of total quality management in the risk analysis and management.
Second part included the practical part of the research, which was open and closed questionnaire for experts in the construction industry to obtain required informations for the application of total quality management requirements in risk management in construction projects in Iraq.
One of the main findings of the research is that top management support has a high impact on risk management in addition to continuous improvement, training and education, while the participation of all employees in the organization and constant stimulation and focusing on the customer as one of the total quality management requirements had a moderate impact on risk management.
American Psychological Association (APA)
الجيلاوي، إنتصار كاظم رشيد وأنفال ناضل محمد. 2016. تطبيق متطلبات إدارة الجودة الشاملة في إدارة المخاطر في المشاريع الإنشائية في العراق. مجلة الهندسة،مج. 22، ع. 6، ص ص. 1-15.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-689607
Modern Language Association (MLA)
الجيلاوي، إنتصار كاظم رشيد وأنفال ناضل محمد. تطبيق متطلبات إدارة الجودة الشاملة في إدارة المخاطر في المشاريع الإنشائية في العراق. مجلة الهندسة مج. 22، ع. 6 (حزيران 2016)، ص ص. 1-15.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-689607
American Medical Association (AMA)
الجيلاوي، إنتصار كاظم رشيد وأنفال ناضل محمد. تطبيق متطلبات إدارة الجودة الشاملة في إدارة المخاطر في المشاريع الإنشائية في العراق. مجلة الهندسة. 2016. مج. 22، ع. 6، ص ص. 1-15.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-689607
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن ملاحق : ص. 12-15
Record ID
BIM-689607